Что с Яндексом на 20 октября: какие сервисы восстановлены и на сколько

Коротко: на 20 октября 2026 года большинство массовых сервисов Яндекса снова работают, но полного восстановления компания не объявляла. Поиск, Алиса, Карты и Почта вернулись ещё 11 октября, кабинет Директа — 15 октября, Метрика и Вебмастер — 16 октября, такси, доставка и каршеринг — 19 октября. С ограничениями по-прежнему работают API Директа, Яндекс Бизнес, Диск, часть функций Yandex Cloud и AI Studio, а обход сайтов роботом заметно медленнее обычного. Официальных процентов восстановления Яндекс не публиковал: все «проценты», которые гуляют по сети, — это оценки по графикам Cloudflare Radar, а не данные компании.

Ниже — сводка только по подтверждённым фактам с датами и источниками. Если вы владелец сайта или запускаете рекламу, в конце есть короткий план действий на ближайшие недели. Предыстория инцидента — в нашей статье об атаке на дата-центр Яндекса в Сасово.

Что произошло: короткая хронология

За четыре дня пострадали три дата-центра компании. По данным «Российской газеты» и «Профиля», картина такая:

1. 8 октября — пожар и полная остановка дата-центра в Сасово (Рязанская область). Яндекс заявил, что пока не может подтвердить возможность восстановления оборудования этой площадки.
2. 9 октября — повреждены несколько модулей дата-центра в Калуге.
3. 11 октября — атакован и остановлен дата-центр под Владимиром. Он обслуживал зону Yandex Cloud ru-central1-a, поэтому облако потеряло сразу зоны «a» и «b» и перешло сначала в аварийный, затем в ограниченный режим.

Именно третий удар, 11 октября, вызвал самый широкий сбой: перестали открываться кабинеты рекламных сервисов, проблемы затронули сторонние сайты и приложения, размещённые в Yandex Cloud, в том числе в Казахстане, Узбекистане и Кыргызстане.

Сводная таблица: сервис, статус, дата, источник

В таблице — статус на дату последнего найденного официального сообщения. Если сервис не упоминался после этой даты, мы не дорисовываем ему «полное восстановление».

Сервис	Статус	Дата	Источник
Поиск, Алиса, Карты, Почта	Работают; Яндекс предупреждал об ограничениях отдельных функций	11 октября (вечер)	РГ, Anti-Malware
Рекламные показы в Поиске, РСЯ и Картах	Не останавливались, дневные и недельные лимиты соблюдались	11–14 октября	Kod.ru, AdIndex
Кабинеты РСЯ и Adfox	Восстановлены	14 октября	Kod.ru
AI Studio (YandexGPT, Alice AI API, Realtime, Retrieval, Embeddings API), SpeechKit	Восстановлены; Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models недоступны	14 октября	ПРАЙМ, РИА Новости
Кабинет Директа (сайт и приложение)	Работает: запуск и остановка кампаний, пополнение, недельные лимиты. Статистика может быть неполной, настройки пока не редактируются	15 октября	Kod.ru, AdIndex
Статистика Метрики через API	Снова поступает	15 октября	Kod.ru
Метрика (кабинет)	Доступны стандартные отчёты и настройки счётчиков; данные за 11–13 октября сохранены	16 октября	AdIndex
Вебмастер	Работает; обход может занимать больше времени, часть функций только для просмотра	16 октября	AdIndex
AppMetrica	Большинство отчётов, атрибуция, события, push работают; возможна задержка данных	16 октября	AdIndex
API Директа	Восстановлен с ограничениями	16 октября	AdIndex
Яндекс Бизнес	Только просмотр; редактировать карточку, создавать и продлевать кампании нельзя, запущенные работают	16 октября	AdIndex
Яндекс Go, такси, Еда, Лавка, каршеринг, самокаты, Заправки, Транспорт	Работают для всех пользователей	19 октября	РГ, Anti-Malware
Яндекс Диск (Яндекс 360)	Часть функций ограничена намеренно, чтобы снизить нагрузку; о полном восстановлении не сообщалось	на 19 октября	Профиль, Anti-Malware
Yandex Cloud	Консоль и API работают, вычисления частично, S3 медленнее; создание новых ресурсов и рост квот ограничены	12–14 октября	РГ, ПРАЙМ
Обход сайтов роботом YandexBot	Официальных данных нет; по Cloudflare Radar на 12 октября около 10–20% от максимума	12 октября	PPC Land, Kod.ru

Совет: процентов восстановления по сервисам Яндекс официально не называл. Если вы встречаете фразу «Яндекс восстановлен на 80%», ищите первоисточник — скорее всего, его нет.

Реклама: Директ, РСЯ и Яндекс Бизнес

Главное для рекламодателей: показы не прекращались. По данным Kod.ru и AdIndex, с 11 по 14 октября кабинет Директа был недоступен, но уже запущенные кампании продолжали показываться в Поиске, на Картах и в Рекламной сети, а лимиты бюджета соблюдались. Сбой затронул около 630 тысяч пользователей Директа.

Что вернулось

• 14 октября — кабинеты РСЯ и Adfox.
• 15 октября — кабинет Директа на сайте и в мобильном приложении: можно запускать и останавливать кампании, пополнять баланс, ставить недельный лимит.
• 16 октября — API Директа, но с ограничениями по данным кампаний и управлению счётом.

Что пока ограничено

Настройки кампаний на момент последних сообщений не редактировались, статистика могла быть неполной. В Яндекс Бизнесе карточку можно только смотреть: создание, запуск и продление кампаний недоступны, но ранее запущенные продолжают работать. Сроков полного возврата функций компания не назвала.

Директор по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы Алексей Штоколов: «Мы рекомендуем не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление». Автостратегии опираются на данные за последние 28 дней, и большая их часть собрана до сбоя. Подробнее о типичных ошибках в кабинете — в статье про ошибки в Директе, которые сливают бюджет.

Аналитика: Метрика и AppMetrica

Хорошая новость: данные не потерялись. По сообщению Яндекса, которое приводит AdIndex, Метрика сохранила данные за 11–13 октября: сбор действий пользователей, включая конверсии и электронную коммерцию, не прерывался. Не работал именно интерфейс, а не счётчик на сайтах.

• 15 октября снова пошла статистика Метрики через API.
• 16 октября открылся кабинет Метрики: стандартные отчёты и настройки счётчиков.
• 16 октября вернулась AppMetrica: большинство отчётов, атрибуция, сбор событий, push-кампании. Данные могут обновляться с задержкой.

Практический вывод: не переустанавливайте счётчик и не меняйте цели из-за «пустых» дней — сначала сверьте данные с CRM. Если сомневаетесь в настройке, сверьтесь с нашей инструкцией как установить Яндекс Метрику.

Поиск, Вебмастер и обход сайтов роботом

Сам поиск вернулся вечером 11 октября, однако для владельцев сайтов важнее другое — насколько активно робот обходит страницы. Здесь официальных данных нет: по данным Kod.ru, Яндекс отдельно о работе краулера не сообщал и сроков полного восстановления обхода не называл.

Что показывает Cloudflare Radar

Единственный публичный ориентир — графики Cloudflare Radar по боту YandexBot. Важно понимать ограничения: Radar показывает долю от максимума выбранного периода, а не число запросов, и видит только сайты в сети Cloudflare. По разбору PPC Land от 12 октября:

• до утра 8 октября активность держалась примерно на 75–85% от недельного максимума;
• утром 8 октября — ступенчатое падение примерно до 50%;
• атака на Калугу 9 октября на графике заметно не отразилась;
• в начале 11 октября — почти ноль примерно на полдня;
• к 12 октября — частичное восстановление, около 10–20% от максимума.

Цифры «упало на 94%» и «0,4% от пика» тоже основаны на Cloudflare, но посчитаны от разных базовых периодов, поэтому расходятся. Более свежих подтверждённых процентов по обходу на 20 октября мы не нашли — так и пишем.

Вебмастер

С 16 октября Вебмастер снова работает: доступны проверка страниц для роботов, Sitemap, микроразметки, IP-адресов и XML-файлов. При этом Яндекс предупредил, что обход может занимать больше времени, а часть функций доступна только для просмотра. Разбор того, как падение обхода отражается на сайтах, — в статье почему робот Яндекса перестал обходить сайты.

Yandex Cloud, AI Studio и Диск

Yandex Cloud

По данным «Российской газеты» на 12 октября: консоль и API работали, вычислительные ресурсы были доступны частично, хранилище S3 принимало чтение и запись медленнее обычного, мониторинг Monium не работал, выдача новых ресурсов была приостановлена. 14 октября Yandex Cloud сообщил, что все сервисы могут ограничивать создание новых ресурсов и рост потребления, а для расширения квот нужно обращаться в техподдержку.

Яндекс договорился с Selectel, K2Cloud и VK Cloud об ускоренном размещении ресурсов пострадавших клиентов. Действующим клиентам Yandex Cloud и Яндекс 360 ресурсы в российских зонах доступности предоставляются бесплатно с 8 по 31 октября, перерасчёт обещан автоматически (Anti-Malware, 19 октября).

AI Studio

14 октября восстановлены API и модели YandexGPT и Alice AI, Realtime, Retrieval и Embeddings API, публикация ИИ-агентов в мессенджеры и виджеты, распознавание речи SpeechKit. Недоступны Workflows, Batch Inference API и Dedicated Models; Alice AI Pro для бизнеса работает с ограничениями (ПРАЙМ, РИА Новости).

Диск

Часть функций Диска и Яндекс 360 ограничена намеренно, чтобы снизить нагрузку. О полном восстановлении Диска на момент подготовки статьи компания не сообщала. Если там лежат рабочие файлы или бэкапы сайта, держите копию в другом месте.

Городские сервисы и что ещё работает с ограничениями

19 октября Яндекс сообщил, что такси, доставка еды и продуктов, каршеринг, самокаты и зарядка телефонов снова доступны в Яндекс Go и приложениях сервисов, а Лавка, Заправки и Транспорт работают в штатном режиме. При этом, по данным Anti-Malware, говорить о полном восстановлении всей экосистемы компания считает «пока рано».

Остаются с ограничениями на последние известные даты:

• настройки кампаний в Директе и API Директа;
• редактирование и запуск кампаний в Яндекс Бизнесе;
• Диск и часть функций Яндекс 360;
• квоты и новые ресурсы в Yandex Cloud, часть инструментов AI Studio;
• скорость обхода сайтов роботом и часть функций Вебмастера.

Андрей Себрант, директор по стратегическому маркетингу, признал, что сбой оказался серьёзнее сценария потери одного дата-центра, который отрабатывали на учениях.

Что делать владельцу сайта прямо сейчас

1. Проверьте, где живёт ваш сайт. Если он, почта или бэкапы размещены в Yandex Cloud, уточните у хостера или подрядчика, в какой зоне ресурсы и есть ли резерв в другой зоне или у другого провайдера.
2. Не останавливайте рекламу в панике. Показы шли всё время сбоя. Проверьте баланс и лимиты в восстановленном кабинете Директа, а крупные изменения стратегий отложите до возврата редактирования настроек.
3. Сверьте Метрику с CRM. Данные за 11–13 октября сохранены, но интерфейс мог показывать их с задержкой. Не делайте выводов о «провале» по одному дню.
4. Зайдите в Вебмастер. Проверьте, что Sitemap читается, нет новых ошибок сервера и важные страницы доступны роботу. Новые страницы могут попадать в поиск дольше обычного — это ожидаемо.
5. Не трогайте сайт ради «ускорения» индексации. Массовая смена адресов, robots.txt или редиректов сейчас скорее навредит. Позиции отслеживайте, как обычно, по нашей инструкции как проверить позиции сайта.
6. Сделайте резервную копию вне Яндекса. Особенно если бэкапы лежали на Диске или в Object Storage.
7. Проверьте Google Search Console. Пока обход Яндекса замедлен, это второй независимый источник данных о здоровье сайта.

Совет: запишите в отдельный файл даты сбоя (8–19 октября). Через месяц, когда будете разбирать трафик и заявки, это сэкономит время и убережёт от ложных выводов.

Мы в Pear Advert в эти дни проверяли сайты клиентов по этому же списку: у большинства всё сводилось к задержке данных, а не к реальным потерям.

Частые вопросы

Яндекс полностью восстановился?

Нет. На 19 октября компания заявила, что о полном восстановлении всей экосистемы говорить пока рано. Массовые сервисы работают, но часть функций ограничена.

На сколько процентов восстановлены сервисы?

Официальных процентов нет. Единственные цифры — оценки обхода YandexBot по Cloudflare Radar: около 10–20% от максимума на 12 октября. Это не статистика Яндекса и только по сайтам в сети Cloudflare.

Пропали ли данные в Метрике?

По сообщению Яндекса, нет: данные за 11–13 октября сохранены, сбор конверсий и электронной коммерции не прерывался.

Тратился ли рекламный бюджет, пока не работал кабинет Директа?

Да, кампании продолжали показываться в Поиске, на Картах и в РСЯ, при этом лимиты бюджета соблюдались.

Почему новые страницы долго не появляются в поиске?

Робот обходит сайты медленнее обычного, и Яндекс сам предупредил, что обход может занимать больше времени. Сроков полного восстановления обхода компания не назвала.

Итог

К 20 октября Яндекс вернул поиск, рекламу, аналитику и городские сервисы, но работает в ограниченном режиме: часть настроек, API, Диск, облачные квоты и скорость обхода ещё не на прежнем уровне. Действуйте спокойно: проверьте инфраструктуру, сохраните бэкап, сверьте данные и не принимайте резких решений по рекламе и SEO на основе аномальных дней.

Если не хотите разбираться сами — закажите поддержку сайта: проверим размещение, резервные копии и Вебмастер, а при необходимости поможем с SEO-продвижением после сбоя.

Источники: Российская газета (12 и 19 октября), Kod.ru (14 и 15 октября), AdIndex (16 октября), ПРАЙМ и РИА Новости (14 октября), Профиль (16 октября), Anti-Malware (19 октября), АиФ (13 октября), PPC Land (12 октября).