Поддержка и инфраструктура

Поддержка и развитие сайтов

Правки, обновления, резервные копии и мониторинг — фиксированный объём часов в месяц.

  • от 5 000 ₽/месстоимость
  • подключение за 1 деньсроки
  • технический аудит бесплатнопервый результат

Поддержка сайтов

Техподдержка с временем реакции в договоре

Регламентные работы, мониторинг 24/7 и доработки по абонементу. Вы пишете задачу — мы делаем и отчитываемся.

от 5 000 ₽в месяц
24/7мониторинг форм
ежемесячноотчёт о работах
Подключить поддержку

Работы за сентябрь

Обновление WordPress и плагинов02.09
Резервные копии (ежедневно)авто
Исправлена форма в футере11.09
Новый баннер акции15.09
Страница «Вакансии»в работе
Интеграция с CRMв плане
Мониторинг сайта
Главная200 OK · 210 мс
Формыработают
SSL84 дня

Доступность за 40 дней — 99,97%

Мониторинг

Узнаём о проблеме раньше клиентов

  • Проверка доступности каждые 5 минут
  • Тестовые заявки через формы
  • Контроль SSL и домена
  • Уведомления команде в Telegram

Подключение

Как начинаем

1Аудит

Проверяем сайт, доступы, копии и безопасность.

2План

Список срочных и плановых работ.

3Договор

Тариф, время реакции и объём часов.

4Работа

Регламент, задачи и ежемесячный отчёт.

Проверим ваш сайт бесплатно

Технический аудит: безопасность, скорость, резервные копии.

Получить аудит

Техническая поддержка и развитие сайтов по фиксированному тарифу: правки контента и вёрстки, обновления CMS и модулей, резервные копии, мониторинг доступности и безопасности. Поддержка нужна не только когда «всё упало». Чаще это обычная работа: поменять цены, добавить раздел, обновить фото, закрыть уязвимость.

Что входит

  • Правки контента и вёрстки в оговорённый срок реакции: тексты, цены, баннеры, новые страницы и блоки.
  • Обновления CMS и модулей с проверкой на копии сайта, чтобы обновление ничего не сломало.
  • Безопасность: закрытие уязвимостей, проверка на вредоносный код, защита форм от спама.
  • Резервное копирование по расписанию с хранением вне основного сервера и регулярной проверкой восстановления.
  • Мониторинг доступности и скорости: мы узнаём о проблеме раньше вас и ваших клиентов.
  • Ежемесячный отчёт: что сделано, что обнаружено и что стоит сделать дальше.

Тарифы

  • Базовая поддержка — от 5 000 до 15 000 ₽ в месяц. Для корпоративных сайтов и лендингов: обновления, бэкапы, мониторинг и небольшие правки.
  • Расширенная поддержка — от 20 000 до 45 000 ₽ в месяц. Для интернет-магазинов и сервисов: приоритетная реакция, больший объём работ, интеграции, контроль скорости.

Точный тариф зависит от CMS, размера сайта и нужного объёма работ. Его называем после бесплатного знакомства с сайтом.

Как проходит работа

  1. Технический аудит: версии, безопасность, копии, скорость, хостинг, доступы.
  2. Приведение в порядок: закрываем критичные проблемы, настраиваем бэкапы и мониторинг.
  3. Регулярная работа: задачи через удобный канал (почта, мессенджер, система задач), плановые обновления, отчёт.

Развитие, а не только обслуживание

В рамках поддержки мы предлагаем улучшения: ускорить загрузку, упростить форму, добавить раздел под новый спрос. Крупные изменения оформляем отдельным проектом доработки сайта. Для SEO важно, что сайт регулярно обновляется и не ломается, — это основа, на которой строится продвижение.

Если сайт сделан не нами

Берём на поддержку сайты других студий. Начинаем с аудита, чтобы понимать состояние кода и заранее предупредить о рисках, например об устаревшей версии CMS или неподдерживаемых модулях.

Хостинг

Если текущий хостинг медленный или ненадёжный, поможем перенести сайт на сервер в России без простоя и потери позиций.

Вопросы и ответы

Сколько стоит поддержка сайта?
Базовая поддержка — от 5 000 до 15 000 ₽ в месяц. Расширенная для интернет-магазинов и сервисов — от 20 000 до 45 000 ₽ в месяц.
Как быстро вы реагируете на задачи?
Срок реакции фиксируется в договоре и зависит от тарифа. На расширенном тарифе критичные проблемы решаются в приоритетном порядке.
Что будет, если сайт взломают?
Восстанавливаем сайт из резервной копии, закрываем уязвимость и проверяем, не осталось ли вредоносного кода.
Работаете ли вы с сайтами на Битрикс и WordPress?
Да, это самые распространённые CMS среди наших клиентов. Другие системы берём после аудита.
Договор и фиксированная сметаСтоимость и сроки не меняются по ходу работ без вашего согласия.
Доступы остаются у васДомены, хостинг, рекламные кабинеты и CRM — на вашей компании.
Отчёт результатомПоказываем заявки и их стоимость, а не только выполненные работы.
Ответ в течение дняРазбор задачи и смета — бесплатно, в течение рабочего дня.

Обсудим вашу задачу?

Бесплатно разберём ситуацию и пришлём смету со сроками в течение рабочего дня.

Технологии

Сервисы и платформы, с которыми работаем

amoCRM

CRM для отдела продаж: заявки с сайта сразу попадают в воронку.

Bitrix24

CRM, задачи и телефония — связываем с формами и звонками.

1С-Битрикс

CMS для корпоративных сайтов и магазинов с обменом с 1С.

Яндекс Директ

Контекстная реклама: запускаем кампании и считаем цену заявки.

Timeweb

Хостинг и облачные серверы в российских дата-центрах.

Beget

Надёжный хостинг для сайтов на WordPress и Битрикс.

Timeweb Cloud

Облачные серверы, базы данных и S3 для проектов с нагрузкой.

Jivo

Онлайн-чат и мессенджеры в одном окне, заявки сразу в CRM.

MyReviews

Сбор отзывов и мониторинг рейтинга в Картах и на площадках.

NitrosData

Российская СУБД NitrosBase для высоких нагрузок.

REG.RU

Домены, SSL-сертификаты и хостинг.

SprintHost

Недорогой хостинг для лендингов и небольших сайтов.

McHost

Хостинг и VPS с дата-центром в Москве.

AdminVPS

VPS и выделенные серверы с администрированием.

Fozzy

Хостинг и серверы в разных странах.

SalesapCRM

Простая облачная CRM со складом и документами.

Начать проект

Давайте сделаем крутой проект вместе

Расскажите о задаче — мы бесплатно проанализируем нишу, предложим решение и назовём сроки со стоимостью. Без навязчивых звонков.

Телефон

8 (926) 837 76 68

Почта

info@pear-advert.ru

Офис

Москва, ул. Гиляровского, 57с1

Оставьте заявку

Ответим в течение рабочего дня

Выберите тип проекта

Данные используются только для ответа на заявку и хранятся не дольше трёх лет.