Видное — город, где около 75 тысяч жителей, и значительная часть местного бизнеса получает клиентов через сайт. Если он не работает хотя бы день, заявки уходят конкурентам. Обслуживание сайта — это страховка от таких простоев и возможность постепенно улучшать сайт.
Признаки, что сайту нужна поддержка
- Заявки с формы приходят не всегда или попадают в спам.
- Сайт медленно открывается с телефона.
- CMS и плагины давно не обновлялись, в админке висят предупреждения.
- Нет свежей резервной копии — или вы не знаете, есть ли она.
- На любую правку текста или цены уходит неделя.
Каждый из этих пунктов — это потерянные заявки, которые никак не видны в отчётах.
Кому в городе особенно нужна поддержка
в Видном сайты чаще всего «проседают» у компаний, для которых сайт — главный источник заявок: агентства недвижимости, ремонт под ключ, детские центры и стоматологии. Для них даже день простоя означает пропущенные звонки и клиентов, ушедших к конкуренту.
Интернет-магазинам и сайтам с онлайн-оплатой поддержка нужна вдвойне: здесь сбой сразу превращается в недополученную выручку, а утечка данных — в штрафы.
Что входит в обслуживание
Регулярные работы
- обновление CMS, плагинов и PHP на тестовой копии, затем на рабочем сайте;
- ежедневные резервные копии с хранением отдельно от сервера;
- мониторинг доступности, форм, SSL-сертификата и скорости;
- защита от взлома, спама и вредоносного кода.
Работы по запросу
- правки текстов, цен, баннеров и страниц;
- новые разделы, формы, калькуляторы и акционные страницы;
- интеграции с CRM, онлайн-оплатой, доставкой и мессенджерами.
Сколько стоит обслуживание сайта
- Только регламент (обновления, копии, мониторинг) — от 5 000 до 15 000 ₽ в месяц.
- Абонемент с 5–10 часами доработок — от 20 000 до 45 000 ₽ в месяц.
- Разовые задачи — по часовой ставке после согласования оценки.
Стоимость не зависит от того, в каком городе находится компания: вся работа выполняется удалённо, а скорость реакции закреплена в договоре. Подробный разбор форматов оплаты и признаков добросовестного подрядчика — в статье «Поддержка сайта: что входит и сколько стоит».
Как мы начинаем работу
- Бесплатный технический аудит — проверяем обновления, копии, безопасность и скорость.
- Список рисков и план — что исправить срочно, что можно отложить.
- Договор с временем реакции и ежемесячный отчёт о проделанной работе.
- Доступы остаются у вас: хостинг, домен и админка оформлены на вашу компанию.
Берём на поддержку сайты на WordPress, 1С-Битрикс, Tilda и собственных движках — в том числе сделанные другими студиями.
Частые вопросы
Можно ли передать на обслуживание сайт, который делали не вы?
Да. Начинаем с аудита, разбираемся в коде и документируем то, что найдём. Если сайт в критическом состоянии, честно скажем, что дешевле — чинить или переделывать.
Что будет, если сайт сломается ночью или в выходные?
Мониторинг сообщит нам о проблеме автоматически. Для критических сбоев время реакции фиксируется в договоре.
Можно ли совместить обслуживание и продвижение?
Да, и это удобно: технические правки для SEO вносятся в рамках того же абонемента, а доработки идут без отдельных договоров.
Подробнее — на странице поддержки и обслуживания сайтов. Оставьте заявку в форме ниже — проведём бесплатный аудит сайта вашей компании в Видном и пришлём список рисков.
Фото на обложке: Усадьба Тимохово-Салазкино — автор , лицензия , Wikimedia Commons. Обработка — Pear Advert.
