Jivo: все обращения клиентов в одном окне
Устанавливаем онлайн-чат Jivo на сайт и объединяем в нём мессенджеры, соцсети и звонки. Отвечаете клиентам из одного приложения — ни одно сообщение не теряется.
Что такое Jivo
Jivo — российский сервис онлайн-консультанта. Он объединяет чат на сайте, Telegram, WhatsApp, ВКонтакте, почту и звонки в одном приложении для операторов, а переписки и контакты передаются в CRM.
Онлайн-чат Jivo для сайта под ключ
Установка чата
Виджет в фирменных цветах, приветствия и расписание работы.
Каналы связи
Подключаем Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и почту.
Активные приглашения
Чат сам заговаривает с посетителем в нужный момент.
Интеграция с CRM
Обращения сразу создают сделки в amoCRM или Битрикс24.
Цели в Метрике
Считаем, сколько заявок приходит из чата и откуда.
Скрипты ответов
Шаблоны для операторов, чтобы отвечать быстро и одинаково.
Четыре шага до результата
- 1
Разбор задачи
Бесплатно изучаем процессы и текущие инструменты.
- 2
План и смета
Фиксируем объём работ, сроки и стоимость.
- 3
Настройка
Внедряем, тестируем и обучаем команду.
- 4
Поддержка
Сопровождаем и дорабатываем по мере роста.
Частые вопросы про Jivo
Замедлит ли чат сайт?
Виджет загружается после основного содержимого страницы и не влияет на скорость первого экрана.
Можно отвечать с телефона?
Да, у Jivo есть мобильное приложение для операторов.
Сколько стоит Jivo?
Есть бесплатный тариф и платные тарифы с расширенными функциями — поможем выбрать.
