Королёв — город, где около 225 тысяч жителей, и значительная часть местного бизнеса получает клиентов через сайт. Если он не работает хотя бы день, заявки уходят конкурентам. Обслуживание сайта — это страховка от таких простоев и возможность постепенно улучшать сайт.
Признаки, что сайту нужна поддержка
- Заявки с формы приходят не всегда или попадают в спам.
- Сайт медленно открывается с телефона.
- CMS и плагины давно не обновлялись, в админке висят предупреждения.
- Нет свежей резервной копии — или вы не знаете, есть ли она.
- На любую правку текста или цены уходит неделя.
Каждый из этих пунктов — это потерянные заявки, которые никак не видны в отчётах.
Кому в городе особенно нужна поддержка
По нашему опыту, особенно чувствительны к сбоям сайты в нишах IT-компании, инженерные услуги, образовательные центры и кафе и кофейни. в Королёве такие компании получают большую часть заявок из поиска и Яндекс Карт — и узнают о проблеме последними.
Экономика города — наукоград ракетно-космической отрасли: РКК «Энергия», ЦУП, высокотехнологичные производства, и у многих местных компаний сайт давно стал частью продаж: формы связаны с CRM, каталог — со складом, оплата — с банком. Каждая такая связка требует присмотра при обновлениях.
Что входит в обслуживание
Регулярные работы
- обновление CMS, плагинов и PHP на тестовой копии, затем на рабочем сайте;
- ежедневные резервные копии с хранением отдельно от сервера;
- мониторинг доступности, форм, SSL-сертификата и скорости;
- защита от взлома, спама и вредоносного кода.
Работы по запросу
- правки текстов, цен, баннеров и страниц;
- новые разделы, формы, калькуляторы и акционные страницы;
- интеграции с CRM, онлайн-оплатой, доставкой и мессенджерами.
Сколько стоит обслуживание сайта
- Только регламент (обновления, копии, мониторинг) — от 5 000 до 15 000 ₽ в месяц.
- Абонемент с 5–10 часами доработок — от 20 000 до 45 000 ₽ в месяц.
- Разовые задачи — по часовой ставке после согласования оценки.
Для бизнеса в Королёве работа идёт удалённо — на скорость это не влияет: критические ошибки мы берём в работу в течение часа. Подробный разбор форматов оплаты и признаков добросовестного подрядчика — в статье «Поддержка сайта: что входит и сколько стоит».
Как мы начинаем работу
- Бесплатный технический аудит — проверяем обновления, копии, безопасность и скорость.
- Список рисков и план — что исправить срочно, что можно отложить.
- Договор с временем реакции и ежемесячный отчёт о проделанной работе.
- Доступы остаются у вас: хостинг, домен и админка оформлены на вашу компанию.
Берём на поддержку сайты на WordPress, 1С-Битрикс, Tilda и собственных движках — в том числе сделанные другими студиями.
Частые вопросы
Можно ли передать на обслуживание сайт, который делали не вы?
Да. Начинаем с аудита, разбираемся в коде и документируем то, что найдём. Если сайт в критическом состоянии, честно скажем, что дешевле — чинить или переделывать.
Что будет, если сайт сломается ночью или в выходные?
Мониторинг сообщит нам о проблеме автоматически. Для критических сбоев время реакции фиксируется в договоре.
Можно ли совместить обслуживание и продвижение?
Да, и это удобно: технические правки для SEO вносятся в рамках того же абонемента, а доработки идут без отдельных договоров.
Подробнее — на странице поддержки и обслуживания сайтов. Оставьте заявку в форме ниже — проведём бесплатный аудит сайта вашей компании в Королёве и пришлём список рисков.
Фото на обложке: Усадьба Костино (Королёв) — автор , лицензия , Wikimedia Commons. Обработка — Pear Advert.
