Контент

Эти глаза напротив: как посетители смотрят на ваш сайт

Современные технологии шагнули далеко вперед. Сегодня все чаще при создании сайта и его оптимизации используется технология айтрекинг. Этот термин - производное от двух английский слов "eye" и "tracking"…

Эти глаза напротив: как посетители смотрят на ваш сайт

Современные технологии шагнули далеко вперед. Сегодня все чаще при создании сайта и его оптимизации используется технология айтрекинг. Этот термин — производное от двух английский слов "eye" и "tracking" — в буквальном смысле означает отслеживание глаз. Суть его заключается в том, что специальная камера фиксирует направление движения взгляда, расширение или сужение зрачка, а также точки фиксации — места, на которых пользователь задерживается на более длительный промежуток времени для обработки информации. Современные исследования выяснили, что технология айтрекинга в большинстве случаев помогает ответить на вопрос "что", а не "почему". Яркий пример — эксперимент зарубежной команды "Cyber-Duck". Не вдаваясь в подробности скажем: после определенных действий на сайте пользователи должны были нажать кнопку "Обзор"для продолжения действия.

С точки зрения обычных тестов на юзабилити результат считается успешным, потому что половина пользователей справилось с заданием. Если же рассматривать тепловую карту, созданную с помощью технологии айтрекинга, то ситуация меняется на противоположную: те, кто не справились с заданием тоже видели кнопку "Обзор", но почему-то не нажимали на нее. А почему — никто не знает, потому что даже испытуемые не смогли объяснить свое поведение. Однако не все так плохо. Результаты "как" — исследований с помощью айтрекинга позволили выявить ряд закономерностей, по которым пользователи просматривают страницы сайта. Используя данную информацию при разработке сайта и его дизайна, вы можете увеличить шанс "зацепить" даже случайного посетителя и перевести его в категорию "клиент".

Все внимание на левый верхний угол

Данную концепцию разработал американский журналист Эдмунд Арнолд, дав ей название "диаграмма Гутенберга". Согласно ей внимание человека в первую очередь обращается к левому верхнему углу. После этого взгляд движется по Z-шаблону: правый верхний квадрант, левый нижний и правый нижний — как финальная точка.

F-шаблон

Технология айтрекинга также подкрепила утверждение Арнолда о том, что первичная точка фиксации взгляда человека, расположена в верхнем левом углу. После этого  просмотр и чтение продолжается по F-шаблону. Поэтому если вы хотите, чтобы ваше торговое предложение точно заметили, старайтесь разместить его в этой области. Чем больше, тем лучше

Это касается не только заголовка, но и вступительного абзаца, изображений, CTA-кнопки.

Левая сторона сайта привлекает больше внимания

Это утверждение также основано на доминировании F-шаблона при чтении и просмотре страниц. Навигационное меню, фильтры, УТП — все это располагается на левой стороне сайта в большинстве случаев. Не верите? Присмотритесь к посещаемым сайтам, и вы заметите эту тенденцию.

Большинство людей посматривают только первые пять позиций в выдаче

Посмотрите на картинку. Вы все еще уверены, что сможете обойтись без поисковой оптимизации и продвижения вашего сайта?

Ну и не стоит забывать правило 59 секунд. Никакая диаграмма Гутенберга не спасет вас, если ваш контент не отвечает потребностям посетителя.

Читать дальше

Статьи по теме

Начать проект

Давайте сделаем крутой проект вместе

Расскажите о задаче — мы бесплатно проанализируем нишу, предложим решение и назовём сроки со стоимостью. Без навязчивых звонков.

Телефон

8 (926) 837 76 68

Почта

info@pear-advert.ru

Офис

Москва, ул. Гиляровского, 57с1

Оставьте заявку

Ответим в течение рабочего дня

Выберите тип проекта

Данные используются только для ответа на заявку и хранятся не дольше трёх лет.