Ресторан выбирают задолго до того, как гость переступает порог. Сначала он смотрит фотографии блюд и зала, проверяет средний чек, читает меню, ищет свободный стол на пятницу и только потом звонит или бронирует. Если на сайте нет актуального меню, а бронь возможна только по телефону, гость уходит к тем, у кого всё это есть. Сайт ресторана — это витрина кухни, онлайн-хостес и канал для банкетов и доставки в одном месте.
Зачем ресторану сайт, если есть агрегаторы и карты
Агрегаторы бронирования и доставки приводят гостей, но берут комиссию с каждого заказа, а контакты гостя остаются у площадки. Карточка на картах показывает адрес и отзывы, но не передаёт концепцию шефа. Собственный сайт решает задачи, которые не закрыть чужими сервисами:
- Бронирование без комиссии. Гость выбирает дату, время и количество персон, хостес получает заявку в систему.
- Концепция и кухня. История шефа, сезонные меню, винная карта, гастрономические ужины — то, ради чего едут через весь город.
- Банкеты и закрытые мероприятия. Самые доходные заказы почти всегда приходят через сайт и звонок, а не через агрегатор.
- Собственная база гостей. Подписка на новости, приглашения на ужины с шефом, программа лояльности.
Разделы и функции сайта ресторана
Меню, которое продаёт
Меню — главная страница после первого экрана. Мы делаем его не PDF-файлом, а полноценной страницей: категории, описание блюд, вес, цена, фото, отметки «острое», «вегетарианское», «от шефа». Для сетей и ресторанов с несколькими залами меню можно разделить: основное, бизнес-ланч, барная карта, детское меню. Администратор обновляет позиции сам, без участия разработчика.
Онлайн-бронирование
- выбор даты, времени, числа гостей и зала — основного, веранды, VIP-комнаты;
- комментарий к брони: день рождения, детский стульчик, аллергия;
- подтверждение по SMS или в мессенджере и напоминание за день;
- передача брони в систему ресторана, чтобы хостес не переписывала вручную.
Банкеты и мероприятия
Отдельный раздел с вместимостью залов, банкетными меню на персону, условиями депозита и фотографиями сервировки. Форма заявки сразу спрашивает дату, формат и бюджет — менеджер звонит уже подготовленным.
Доставка и самовывоз
Если ресторан возит сам, сайт принимает заказы с корзиной, зоной доставки на карте и онлайн-оплатой. Это выгоднее, чем отдавать комиссию агрегатору за постоянных гостей.
Какой формат сайта выбрать ресторану
| Формат | Что внутри | Срок | Цена |
|---|---|---|---|
| Лендинг | Один ресторан: концепция, меню, фото, бронирование, контакты | 2–3 недели | от 25 000 ₽ |
| Корпоративный сайт | Несколько залов или ресторанов, банкетный раздел, события, блог шефа, вакансии | 1–2 месяца | от 60 000 ₽ |
| Интернет-магазин | Доставка с корзиной и оплатой, подарочные сертификаты, полуфабрикаты от шефа | от 2 месяцев | от 150 000 ₽ |
Ресторан с одним залом обычно начинает с лендинга и бронирования, а когда появляется доставка или вторая точка, сайт расширяется без полной переделки.
Дизайн и контент: передать атмосферу
Ресторан продаёт впечатление, поэтому дизайн строится вокруг фотографий. Мы рекомендуем профессиональную съёмку блюд и зала: стоковые фото гости распознают сразу, и доверие падает. Стиль сайта повторяет интерьер и подачу: тёмная палитра для стейк-хауса, светлая и воздушная — для средиземноморской кухни, лаконичная — для гастробистро.
- крупные фото фирменных блюд на первом экране;
- видео кухни или зала в фоне — без звука и с быстрой загрузкой;
- средний чек и часы работы на видном месте;
- понятная кнопка «Забронировать стол» в шапке на всех страницах.
Совет: обновляйте фотографии вместе с сезонным меню. Гость, который увидел на сайте блюдо, а в ресторане получил другое, оставит отзыв о несоответствии — а это заметно сильнее, чем отсутствие новинок.
SEO и локальное продвижение ресторана
Большинство запросов в ресторанной нише локальные: «ресторан грузинской кухни на Арбате», «где отметить день рождения недорого», «ресторан с верандой рядом». Мы строим сайт так, чтобы он отвечал на эти запросы:
- страницы под кухню, повод и формат: бизнес-ланч, банкет, свадьба, детский праздник;
- карточки в Яндекс Картах и 2ГИС с меню, фото, ссылкой на бронирование;
- микроразметка ресторана: тип кухни, средний чек, часы работы, меню;
- сбор отзывов через QR-код на чеке или в папке со счётом;
- быстрая загрузка на мобильных — большинство гостей ищут ресторан с телефона.
Интеграции для ресторана
- Системы бронирования и учёта — заявки попадают в систему ресторана, а не в почту.
- Кассовые системы (iiko, r_keeper) — для заказов доставки и синхронизации меню.
- Онлайн-оплата доставки, депозита за банкет и подарочных сертификатов.
- CRM для банкетного отдела: история переговоров, сметы, напоминания.
- Рассылки о новых меню, гастроужинах и праздничных предложениях.
Юридические моменты
Алкоголь можно показывать в меню и винной карте как информацию о том, что подаётся в зале. Продавать его дистанционно, через корзину доставки, нельзя, поэтому такие позиции мы не добавляем в онлайн-заказ. Реклама алкоголя также ограничена законом, поэтому баннеры и акции на алкоголь мы не делаем.
Формы бронирования и банкетных заявок собирают имя и телефон — это персональные данные по 152-ФЗ. На сайте размещаются политика обработки данных, согласие у каждой формы и уведомление о cookie. Для доставки важно указать состав и аллергены блюд, а также сроки и условия доставки и возврата. При онлайн-оплате покупатель получает электронный чек.
Этапы и сроки работы
- Бриф и смета за 1 рабочий день. Концепция, залы, источники гостей, нужна ли доставка.
- Структура и прототип. Меню, бронирование, банкеты, события — расставляем по приоритету.
- Дизайн. Под атмосферу заведения, с учётом фотографий и фирменного стиля.
- Разработка и интеграции. Бронирование, касса, оплата, аналитика.
- Запуск и продвижение. Карты, метатеги, разметка, обучение администратора.
Лендинг ресторана запускается за 2–3 недели, сайт сети — за 1–2 месяца, сайт с доставкой — от 2 месяцев.
Почему рестораторы выбирают Pear Advert
Мы работаем с 2009 года и выпустили более 300 сайтов, в том числе для заведений общепита. Знаем, что ресторану нужны не красивые картинки ради картинок, а заполненные столы в будни и заявки на банкеты.
- бесплатная смета и структура за один рабочий день;
- меню и бронирование, которыми удобно пользоваться с телефона;
- админка, в которой администратор сам меняет блюда и цены;
- поддержка после запуска: сезонные меню, акции, новые залы.
Для ресторанных групп и холдингов с несколькими концепциями подойдёт разработка корпоративного сайта под ключ — с общим брендом, страницами каждого заведения и единой системой бронирования.
Вопросы и ответы
Можно ли подключить бронирование к нашей системе учёта?
Да. Мы интегрируем форму бронирования с системой ресторана или кассой, чтобы заявки сразу попадали к хостес. Если интеграции нет, настроим уведомления в мессенджер и CRM.
Как обновлять меню и цены?
Через админку: блюда хранятся как карточки с фото, весом и ценой. Сезонные позиции включаются и выключаются одной отметкой, а при интеграции с кассой цены подтягиваются автоматически.
Стоит ли делать свою доставку, если мы уже в агрегаторах?
Агрегатор полезен для новых гостей, но постоянным выгоднее заказывать у вас напрямую. Свой заказ на сайте не облагается комиссией и оставляет контакт гостя для повторных продаж.
Сколько стоит сайт ресторана?
Лендинг с меню и бронированием — от 25 000 ₽ за 2–3 недели. Корпоративный сайт с банкетами и несколькими залами — от 60 000 ₽. Сайт с доставкой и оплатой — от 150 000 ₽.
Можно ли разместить винную карту?
Да, как информацию о напитках в зале. Продавать алкоголь дистанционно нельзя, поэтому в корзину доставки такие позиции не попадают, а рекламные акции на алкоголь мы не делаем.
Pear Advert · разработка сайтов
Рассчитаем сайт для ресторана за 1 день
Оставьте контакты — пришлём структуру, смету и сроки.
- Структура и прототип под вашу нишу
- Смета и сроки — без скрытых платежей
- SEO-основа и заявки с первого дня
Ответим в течение рабочего дня
