Дилер продаёт чужой бренд, и в этом его главная сложность в интернете. Покупатель ищет конкретную модель — трактор, лодочный мотор, котёл, мотоблок, кондиционер или погрузчик — и видит в выдаче десятки продавцов с одинаковыми фото от производителя. Почему он должен купить именно у вас? Ответ — в том, что дилер даёт сверх товара: официальную гарантию, сервис рядом с покупателем, наличие на площадке, демонстрацию, кредит или лизинг, запчасти и консультацию специалиста. Сайт дилера должен показать всё это быстрее, чем покупатель закроет вкладку.
Зачем дилеру собственный сайт, если есть сайт производителя
У производителя обычно есть раздел «Дилеры» со списком адресов, но он не продаёт за вас. Там нет ваших цен, акций, наличия и сервиса. Собственный сайт позволяет:
- показать модельный ряд с вашими ценами и реальным наличием на складе или площадке;
- принимать заявки на демонстрацию, тест-драйв или выезд специалиста;
- продавать сервис, техническое обслуживание и запчасти — то, на чём дилер зарабатывает годами после продажи;
- принимать технику в зачёт и продавать технику с пробегом или наработкой;
- вести рекламу на свои страницы и видеть, какие модели реально приносят заявки.
Структура сайта дилера
Модельный ряд
Страница каждой модели: комплектации, характеристики, фото и видео, цена или «цена по запросу», статус наличия. Для техники с опциями — конфигуратор, где покупатель собирает комплектацию и видит итоговую стоимость. Сравнение моделей бок о бок помогает выбрать между соседними версиями.
Техника в наличии
Отдельный каталог конкретных единиц на складе с VIN или серийным номером, цветом, комплектацией и фото именно этой машины. Это то, что сильнее всего отличает дилера от перекупщика с картинками из буклета.
Финансовые сервисы
- калькулятор кредита и лизинга с оговоркой о предварительном характере расчёта;
- программы производителя и господдержки, если они действуют для вашей категории техники;
- приём старой техники в зачёт с формой оценки по фото.
Сервис и запчасти
Онлайн-запись на ТО и ремонт, регламент обслуживания по моделям, каталог оригинальных запчастей с поиском по номеру детали, выездной сервис. Для многих дилеров сервисная часть сайта даёт больше повторных обращений, чем продажа новой техники.
О дилерском центре
Сертификат официального дилера, фото площадки и сервисной зоны, обученные специалисты, адреса и часы работы.
Отличие от перекупщиков и маркетплейсов
Покупатель техники боится трёх вещей: серого ввоза без гарантии, отсутствия сервиса после покупки и подмены комплектации. Сайт дилера отвечает на каждый страх отдельным блоком прямо на странице модели: «гарантия производителя оформляется у нас», «ближайший сервис — на этой же площадке», «фото именно этой машины, а не из буклета». Мы выносим эти аргументы в короткую плашку рядом с ценой, чтобы их видели даже те, кто не читает описание. Для сложной техники добавляем блок «что входит в предпродажную подготовку» — то, чего не даст продавец с маркетплейса.
Какой формат сайта нужен дилеру
| Ситуация | Формат | Цена и срок |
|---|---|---|
| Продвижение одной модели или акции производителя | Лендинг | от 25 000 ₽, 2–3 недели |
| Модельный ряд, наличие, сервис, запись на ТО, кредит | Корпоративный сайт | от 60 000 ₽, 1–2 месяца |
| Продажа запчастей, аксессуаров и небольшой техники онлайн | Интернет-магазин | от 150 000 ₽, от 2 месяцев |
Типичное решение — корпоративный сайт дилерского центра плюс лендинги под сезонные акции. Если у вас большой ассортимент запчастей, магазин запчастей подключается как отдельный раздел с общей корзиной и самовывозом из сервиса.
Совет: запросите у производителя дилерские стандарты оформления и правила использования товарного знака до начала дизайна. Это сэкономит недели на согласованиях, а сайт, сделанный по стандартам, производитель охотнее упоминает в своих каналах.
Дизайн и контент
Дилерский сайт стоит на двух опорах: бренд производителя и ваше собственное лицо. Фирменные цвета и шрифты бренда задают общий стиль, но фотографии должны быть вашими: площадка, сервисная зона, конкретные машины в наличии. Мы объединяем материалы производителя и собственную съёмку так, чтобы сайт выглядел как официальный, но не как копия сайта завода.
- тексты моделей переписываем под задачи ваших клиентов, а не копируем буклет;
- видеообзоры с вашей площадки повышают доверие и время на сайте;
- понятные статусы «в наличии», «в пути», «под заказ»;
- кнопка звонка и мессенджеров видна на каждом экране смартфона.
SEO и локальное продвижение
Спрос в дилерской нише почти всегда географичен: «купить мини-трактор у официального дилера в Твери», «сервис лодочных моторов рядом». Конкуренция идёт с соседними дилерами и маркетплейсами, поэтому выигрывают страницы конкретных моделей с вашей ценой, наличием и сервисом в регионе.
- страница каждой модели и комплектации, а не одна общая на бренд;
- страницы сервиса по моделям и видам работ;
- Яндекс Карты и 2ГИС для салона и сервиса отдельными карточками с фото и отзывами;
- микроразметка товаров с наличием и ценой;
- страницы техники с пробегом, которые собирают дополнительный поток.
Интеграции
Наличие подтягивается из учётной или дилерской системы, заявки с конфигуратора, калькулятора кредита и записи на сервис попадают в CRM с указанием модели. Подключаем онлайн-запись на ТО со свободными слотами, коллтрекинг для оценки рекламы, обмен с 1С по запчастям, оплату запчастей онлайн. Если производитель предоставляет фид моделей или API, используем его, чтобы характеристики всегда совпадали с официальными.
Юридические моменты
Статус официального дилера указываем только в пределах дилерского договора, логотипы и товарные знаки — по правилам правообладателя. Цены и условия кредита на сайте формулируются как предварительные, с указанием, что окончательные условия определяет банк или лизинговая компания. Для акций — сроки и полные условия рядом с предложением. Персональные данные клиентов из форм обрабатываются по 152-ФЗ: политика, согласие, уведомление о cookie.
Этапы работы
- Изучаем бренд, стандарты производителя и ваши направления: продажа, сервис, запчасти.
- Смета и структура за 1 рабочий день бесплатно.
- Прототип: модель, техника в наличии, сервис, кредит.
- Дизайн по стандартам бренда, разработка, интеграции.
- Наполнение модельным рядом и техникой в наличии.
- Запуск, карты, аналитика, обучение сотрудников.
Почему Pear Advert
С 2009 года мы сделали более 300 проектов, включая сайты для торговых и сервисных компаний с большими каталогами. Умеем работать в рамках брендбука производителя и при этом строить сайт, который продаёт именно ваш дилерский центр. Смета фиксируется до старта.
Если вам нужен сайт дилерского центра с сервисом и наличием, начните со страницы разработка корпоративного сайта.
Вопросы и ответы
Можно ли использовать фото и описания производителя?
Да, если это разрешено дилерским договором. Мы переписываем тексты под ваших клиентов и дополняем фото вашей площадки, чтобы сайт не был копией сайта завода.
Как показать конкретную технику в наличии?
Делаем отдельный каталог единиц на складе с серийным номером, комплектацией и собственными фото. Наличие обновляется вручную или из учётной системы.
Можно ли сделать калькулятор кредита и лизинга?
Да. Калькулятор показывает ориентировочный платёж с оговоркой, что окончательные условия определяет банк. Заявка с выбранной моделью попадает в CRM.
Нужна ли онлайн-запись на сервис?
Для дилеров с сервисом — очень желательна. Клиент выбирает модель, вид работ и свободное время, мастер-приёмщик получает заявку.
Сколько стоит сайт дилера?
Лендинг под модель или акцию — от 25 000 ₽, сайт дилерского центра с сервисом — от 60 000 ₽, магазин запчастей — от 150 000 ₽.
Pear Advert · разработка сайтов
Рассчитаем сайт для дилера за 1 день
Оставьте контакты — пришлём структуру, смету и сроки.
- Структура и прототип под вашу нишу
- Смета и сроки — без скрытых платежей
- SEO-основа и заявки с первого дня
Ответим в течение рабочего дня
