Email-маркетинг в последние годы стремительно набирает свою популярность, а также востребованность для бизнеса совершенно любого направления. Данный метод привлечения аудитории используют владельцы магазинов, а также информационных проектов, что на практике доказывает его универсальность. Действительно, возможности email-маркетинга при его правильном использовании буквально безграничны в рамках работы с лояльными клиентами, а также привлечении новой аудитории. Ключевым инструментом данного email-маркетинга являются рассылки писем, которые уже давно перестали быть банальным спамом, как это было до недавнего времени. Сегодня это продуманные письма, которые могут не только заинтересовать пользователя, но и провести его по воронке к продаже или другому нужному действию. Ранее мы уже писали о значении рассылок в бизнесе, но сегодня сосредоточим свое внимание на инструментах для email-маркетинга.
Статистика показывает, что практически 25% всех писем из рассылки пользователи даже не открывают, но остальная часть людей даже открыв письмо может сразу же отправить его в корзину. Все это вызвано проблемами с составлением писем, а также их оформлением. Добиться успехов в email-маркетинге можно только используя хороший сервис рассылки писем, который поможет красиво оформить материалы для рассылки и осуществлять ее строго по графику и по определенной выборке аудитории.
Для чего нужен сервис рассылки email
Для людей, которые до этого не делали массовые рассылки электронных писем будет непонятно, для чего необходимо использовать сторонние программы, если можно просто красиво оформить письмо и отправлять его со своей рабочей почты. Если мы вручную занимаемся рассылкой email из личного или рабочего почтового ящика, мы сразу почувствуем следующие минусы:
- Отсутствие возможности человека отписаться от рассылки, что на данный момент запрещено законодательством;
- В большинстве случаев письмо не дойдет клиенту или попадет в папку “Спам”, ведь классические почтовые ящики не предназначены на для массовой рассылки писем;
- Нет возможности получить любые статистические данные относительно того, было ли письмо прочитано и каким образом человек отреагировал на контент внутри;
- Нет возможности красиво оформить письмо, включая расположение баннеров, кнопок и других интерактивных элементов.
Все вышеперечисленные проблемы может решить правильно подобранная программа рассылки email. Таким образом, вы сможете не только настроить массовую отправку писем вашей аудитории, но и отследить статистику взаимодействия. Это поможет подобрать лучший вариант письма, экспериментировать с интерактивными элементами и повышать эффективность email-маркетинга.
Какие бывают сервисы e-mail рассылки
Поскольку мы подобрались к разновидностям программ рассылки почты, стоит отметить, что подобных сервисов сегодня сотни. Все они разделяются на 4 основные вида:
Плагиновые
Исходя из названия можно отметить, что это небольшие плагины, которые устанавливают в другие сервисы. Чаще всего установка выполняется в качества плагина для CMS Wordpress, но функционал данных плагинов весьма ограниченный, поэтому цена их также небольшая.
Транспортные
Для новичков этот тип сервисов абсолютно не подходит, что связано не только ограниченным функционалом, но и крайне сложным интерфейсом. Зачастую применяются для автоматической отправки писем, а настройка выполняется программистами.
Маркетинговые
Наиболее популярный вариант среди видов сервисов емейл рассылок, ведь в данном случае можно загрузить базу контактов, по которой осуществляется рассылка. Все письма формируются при помощи уже готовых шаблонов, но при этом нет возможности хранить статистику о посещениях сайта и заказах. Подписчики имеют возможность отписаться, что соответствует требованиям законодательства.
Маркетинг CRM
Улучшенный вариант предыдущего вида сервисов mail рассылок, который обеспечивает возможность управления сложной сегментацией аудитории. Сервисы обеспечивают хранение детальной информации о каждом подписчике, а именно:
- История авторизаций;
- Время посещения вашего ресурса;
- Покупки клиента;
- Наличие товаров в корзине без совершения сделки.
Подобные сервисы для создания рассылок рекомендуется использовать достаточно большим компаниям, база подписчиков которых превышает 30 тысяч людей. Это вызвано высокими ценами на тарифы, которые для небольших компаний будут просто неоправданными.
Обзор ТОП сервисов email рассылок
Стоит более детально рассмотреть лучшие сервисы для email-маркетинга по мнению нашего агентства. Сразу нужно отметить, что это не рейтинг и все сервисы, которые мы рассмотрим, заслуживают вашего внимания. Эффективность, удобство и практичность программ для рассылки писем на email мы протестировали лично.
BenchMark
Сервис имеет бесплатный тариф на отправку до 250 писем за месяц, но при этом обеспечивает достаточно большой функционал. Однозначным преимуществом можно назвать не только наличие бесплатной версии, но и возможность использовать мобильное приложение, а также простой интерфейс. Платная версия обеспечивает максимально широкие функциональные возможности, включая сегментирование аудитории, создание опросов и подключение Google Analytics. Крайне гибкий редактор и наличие отдельного редактора для изображений обеспечивает создание привлекательных и адаптивных писем для рассылки.
В тоже время сервис BenchMark имеет достаточное количество минусов, среди которых можно отметить:
- Нет русского языка;
- Невозможно обеспечить проверку на спам;
- Нет информации в базе по отписавшимся пользователям;
- Отсутствие автоматической рассылки.
Существенным недостатком для многих может стать отсутствие встроенной интеграции со сторонними сервисами, что обязательно стоит учитывать перед началом использования и покупке платного пакета.
Mailigen
Сервис электронных рассылок имеет бесплатную пробную версию, которую пользователь может использовать на протяжении 30 дней. Mailigen обладает всеми основными и необходимыми для рассылки функциями, включая автоматизацию и достаточно большое количество доступных шаблонов. Сервис обеспечивает полноценную интеграцию со следующими внешними сервисами:
- Google Диск;
- Битрикс24;
- Pipedrive;
- Dropbox;
- JIRA;
- Zapier;
- Zoho CRM;
- Highrise;
- WordPress.
Крайне важно отметить, что система имеет доступный не только английский, но и русский язык, что существенно упрощает процесс взаимодействия с интерфейсом. Крайне большим недостатком является проблема с верификацией контактной базы. Данная особенность приводит к тому, что относительно большая часть писем попадает в спам, соответственно не будет прочитана.
Pipedrive
Данная программа mail рассылки представляет собой плагин, который обеспечивает отправку классических текстовых писем с логотипом и подписью. При этом имеется возможность отследить не только переходы на сайт, но и открытия писем, что в последующем позволяет связывать конверсии с конкретным письмом пользователю. По мнению большинства пользователей, Pipedrive является отличным вариантом для B2B сегмента благодаря своей простоте и лаконичности. Сервис предоставляет стандартный тестовый период на срок до 30 дней, а также русскоязычный интерфейс. Существует множество сервисов для полноценной интеграции, среди которых можно выделить такие популярные как Ringostat, Roistat и Slack.
Основным недостатком можно отметить ограниченный функционал, отсутствие полной аналитики, а также недостаточную адаптацию дизайна. В розничной торговле популярными товарами вы не сможете создать длинную цепь сценариев из различных этапов.
Sendinblue
Если вы ищете сервис рассылок бесплатно, то Sendinblue подойдет лучше всего. Доплата со стороны клиента требуется лишь в том случае, если вы используете расширенный функционал или база контактов превышает 2000 пользователей. Интерфейс достаточно удобный и понятный для всех пользователей, которые при этом получают большое количество адаптивных шаблонов. Сервис предоставляет крайне детальную статистику поведения пользователей, а также различные триггеры и автоматические сценарии.
Основным недостатком можно назвать английский язык интерфейса, а также ограничение в 300 писем за сутки, что может быть критично для многих пользователей.
SendSay
Сервис для рассылки писем на email SendSay последнее время набирает свою популярность, что обеспечивается его широкими возможностями. Пользователи получают не только возможность тестирования и сегментации аудитории, но и взаимодействие с подробной статистикой поведения пользователей на сайте. Письма крайне редко попадают в спам, что можно назвать огромным преимуществом перед аналогичными сервисами. Сервис рассылки почты SendSay, при его использовании, не ставит в конце писем свою подпись, что отличает его от вышеперечисленных аналогов.
Из минусов стоит выделить весьма ограничений бесплатный тариф, который включает в себя возможность отправки писем 200 контактам в количестве до 1000 штук. Для бесплатной версии доступно лишь несколько шаблонов писем, что также стоит учитывать. При этом сервис SendSay обеспечивает нормальную интеграцию с различными внешними сервисами, а именно Carrot quest, Google Analytics и Microsoft Excel.
eSputnik
Сервис емайл рассылок eSputnik отличается сравнительно невысокой стоимостью относительно упомянутых ранее программ, а также расширенными возможностями в бесплатном тарифе. Бесплатно вы можете работать с 500 контактами и отправлять до 2500 писем. Интерфейс имеет русскоязычный перевод, что упрощает работу, а также возможность интеграции с различными внешними сервисами. Статистика сервиса построена таким образом, что вы можете отследить рост вашей контактной базы, скорость роста, а также источники новых контактов. Сегментация аудитории крайне гибкая, поэтому можно настроить совершенно любые комбинации, что отлично подходит для работы с магазинами и маркетплейсами.
Гибкий редактор дает возможность проявить всю свою фантазию при создании нестандартных писем. Пожалуй, это лучший сервис рассылки электронной почты в работе с интернет торговлей.
GetResponse
Сервис рассылки электронных писем GetResponse отлично подойдет для инфобизнеса, а также образовательных платформ, что обеспечивается наличием большого количества инструментов маркетинга, включая платформу для проведения вебинаров. GetResponse имеет русскоязычную версию, а также возможность отправки до 1500 писем 100 контактам в бесплатной версии. Интеграция с внешними сервисами включает в себя возможность работы с amoCRM, Tilda Publishing и Яндекс.Метрикой.
Если использовать GetResponse для информационного проекта или блога, можно установить связь с RSS-модулем для отправки читателям новых публикаций.
MailChimp
MailChimp – это самый популярный сервис массовой рассылки email в мире, который позволяет работать с базой до 2000 контактов. Единственным недостатком можно назвать английский интерфейс без русскоязычного перевода. Внушительный функционал, детальная статистика и большое количество шаблонов обеспечивают комфортное использование MailChimp в любой сфере. Возможна интеграция со всеми необходимыми внешними сервисами.
Вносить правки можно используя мобильное приложение, что актуально в случае отсутствия доступа к компьютеру. Больше информации о сервисе MailChimp вы можете прочитать тут.
SendPulse
Программа для емейл рассылки SendPulse – это простой и понятный для отечественной аудитории сервис, который позволяет отправлять 15000 писем 500 контактам в бесплатном тарифе. Система считается отличным сервисом для компаний с небольшим количеством клиентов, а также имеет функцию авторассылки. Ключевым преимуществом можно назвать отправку писем используя их SMTP-сервер, что делает весь процесс абсолютно безопасным с минимальным количеством писем в спаме.
Система позволяет адаптировать письма под показ в мобильных телефонах, а интернет-магазины могут добавить в письма моментальную оплату. На практике это в разы повышает уровень конверсии для отдельных офферов. Главным недостатком можно назвать небольшое количество шаблонов при использовании бесплатной версии. Интеграция с Google Analytics доступна только при использовании платного тарифа.
UniSender
Несмотря на наличие русскоязычной версии, программа для рассылки электронной почты UniSender имеет ощутимые ограничения по аудитории и количеству писем для отправки в бесплатном тарифе. К использованию доступно большое количество разнообразных шаблонов, но в тоже время можно выделить высокие цены. В один аккаунт можно добавить сразу несколько пользователей с целью обеспечения контроля рассылки. Улучшить доставляемость можно используя встроенный DKIM. Среди минусов также можно выделить отсутствие мобильного приложения, что для многих покажется крайне значимым фактом.
Заключение
В заключение стоит отметить, что некоторые из вышеперечисленных сервисов массовой рассылки e mail можно назвать универсальными, а другие заточены под определенный вид деятельности или аудиторию. После сравнения сервисов рассылки email мы можем выделить следующие рекомендации по выбору оптимального софта для вас:
- Определите основную цель, для которой вам необходимо использовать сервис, сопоставляя задачи с его возможностями;
- Оценивайте стоимость тарифов в перспективе, предполагая какой функционал вам может потребоваться через некоторое время в рамках развития компании или сайта;
- При работе над email-маркетингом нескольких сотрудников, учитывайте их мнение относительно предпочтений и удобства использования одного из множества сервисов.
Желаем вам удачных рассылок!
Возьмем на себя все заботы по продвижению и раскрутке сайта:
> Создание сайта > SEO продвижение > Контекстная реклама в Яндекс и Google
Подпишись на рассылку, чтобы не пропустить ничего интересного!
