Жизненный цикл клиента в маркетинге имеет различную протяженность и, вот уж каламбур, цикличность. Например, клиент службы доставки продуктов на дом имеет короткий, но часто повторяющийся цикл - кушать хочется каждый день. Второй пример - продажа сезонной одежды: цикл повторяется реже. Но есть такие сферы рекламы и маркетинга, в которых клиент приходит один-два раза и больше не возвращается. Яркий тому пример - строительство домов. Качественно построенный дом простоит десятки лет, шанс возврата клиента снова очень невелик. Именно поэтому при создании и продвижении сайта по строительству домов важно делать упор на как можно больший охват целевой аудитории, так как процесс выбора строительной компании - ответственное дело, которое не решается за пять минут. При создании сайта важно сформировать положительный образ компании, которой хочется доверить все свои заботы и получить максимально качественный результат.
Создание сайта
Первый шаг - разработка структуру сайта. Она должна быть удобной, понятной и с минимальным количеством переходов для достижения интересующей страницы. Параллельно с этим идет сбор семантического ядра - максимально широкое, включая запросы СЧ и НЧ. После того, как отсеяны ненужные, составляется карта релевантности. Она представляет собой таблицу в удобном формате (чаще всего Excel), в которой отображаются все имеющиеся и запланированные страницы сайта с соответствующими поисковыми запросами, по которой эта страница будет продвигаться. В других столбцах отображаются поисковые запросы, которые должны быть использованы в Title и Description. Такая карта релевантности позволяет упорядочить имеющуюся информацию, чтобы избежать путаницы. С ее помощью все, от копирайтера до оптимизатора, знают, что именно нужно отработать на конкретной странице. 
Второе требование - качественный контент. При написании статей необходимо использовать поисковые запросы и ключевые слова из семантического ядра. Статьи лучше всего писать сериями: блок статей про фундамент, возведение стен и т.д. Это даст возможность настроить полноценную перелинковку между страницами, чтобы тексты были максимально полезными для посетителя. К тому же заполненный контентом сайт вызывает гораздо больше доверия, чем пустая "рыба". Статьи могут быть разноплановыми: советы, идеи, кейсы, продающие и т.д. Каждая статья должна быть структурирована, с заголовками и подзаголовками, оптимизированными картинками и видео, без ошибок. О целесообразности блога спросите у заказчика. В теории блог и публикуемые в нем статьи с поисковыми запросами позволят органично дополнять семантическое ядро сайта. Но если заказчик не планирует вести блог, то лучше не закладывать его в структуру с самого начала вообще. Потому что запись даже месячной давности создает впечатление заброшенности ресурса.
Особое внимание следует уделить разделу, в котором будут выкладывать готовые проекты и работы строительной компании. Это ваш товар, покажите его во всей красе! Не пожалейте денег на профессионального фотографа. Сами изображения должны быть живыми, с минимальным количеством фотошопа. Пример того, как надо и как не надо делать ниже.
Третий элемент, необходимый на сайте строительной компании - СТА-формы, калькуляторы расчета, форма заказа звонка и заявки на просчет, чат и т.д. Все эти элементы улучшают конверсию сайта, снижают показатели отказов, увеличивают количество заявок.
Реклама и продвижение сайта
Планируя рекламную стратегию и продвижение сайта, рекомендуем делать упор на:
- контекстную рекламу, включая ретаргетинг;
- рекламные объявления в социальных сетях, включая ретаргетинг;
- закупку ссылок.
Контекстная реклама
Построение любой рекламной кампании начинается с определения целевой аудитории. Без четкого ее определения вы обречены сливать свой рекламный бюджет в никуда. О том, что такое целевая аудитория и как с ней работать, вы можете узнать из этой статьи, этой и вот этой. Не менее важно в контекстной рекламе и само объявление: заголовок, текст и картинка. При составлении объявлений вам пригодится информация, полученная в ходе анализа и сегментирования целевой аудитории. Зная их потребности, боли, интересы и проблемы, вы можете обыграть их в своих объявлениях, увеличив их эффективность.
1. Если ваша цель - привлечение целевого трафика на сайт, то при создании объявлений используйте самые простые, но эффективные формулы рекламы: PAS и AIDA. 1.1. PAS (Problem - Agitate - Solve): Проблема - Волнение - Решение.
- Проблема - заголовок отражает проблему клиента;
- Волнение - текст объявления интригует и обещает решить проблему;
- Решение - СТА -элемент, призывающий к переходу на сайт для решения проблемы.
1.2. AIDA (Attention – Interest – Desire – Action): Внимание — Интерес — Желание — Действие.
- Внимание - яркое, интригующее или провоцирующее изображение;
- Интерес - заголовок;
- Желание - текст объявления;
- Действие - просьба совершить конверсионное действие.
2. Для рекламных акций подойдут следующие две формулы: FAB и 4U. 2.1. FAB (Features — Advantages — Benefits): Особенности — Преимущества — Выгоды.
- Особенности — то, что вы или ваш продукт можете сделать;
- Преимущества — в чем его польза;
- Выгоды — что это даст лично для покупателя.
2.2. Правило 4 U.
- Useful — полезность;
- Urgent — срочность;
- Unique — уникальность;
- Ultra-specific — особенность.
Таргетинг в социальных сетях
Таргетинг в социальных сетях должен куда-то вести: на сайт, лендинг или официальную группу. При формировании объявлений для социальных сетей используйте те же формулы, которые мы привели в разделе по контекстной рекламе. От того, насколько тонко вы сможете настроить целевую аудиторию, будет зависеть и рекламный бюджет. Если вы уверены в этих настройках, то выбирайте систему оплаты за показы. В противном случае используйте плату за переходы,в этом случае большая часть перешедших будет точно целевая - вне зависимости от того, сколько раз ваше объявление будет показано, вы будете платить только за клик по объявлению.
Закупка ссылок
Многие специалисты к закупке ссылок относятся негативно. На сайты строительства домов ссылаются не очень часто. Однако очень часто их цитируют на площадках по типу otvety.mail.ru и профильных строительных форумах. Поэтому если вы хотите использовать этот метод, выбирайте качественные площадки, прокачивайте на них аккаунты и проставляйте и закупайте ссылки. Чтобы не попасть под фильтры и баны внимательно отслеживайте этот канал. Сайт не работает? Устали сливать рекламный бюджет в никуда? Команда Pear Advert поможет вам решить эти проблемы:
- оставьте заявку в форме справа;
- позвоните по телефону +7(495)748-99-90;
- отправьте запрос на почту info@pear-group.ru.
Мы возьмем на себя все заботы по созданию и продвижению вашего сайта: > Разработка макета сайта > Дизайн сайта > Качественный контент > Контекстная реклама > Реклама в социальных сетях > Управление репутацией
Бесплатная консультация
оставьте заявку, и наш маркетолог свяжется с Вами!
