Ваша мышка проехала метров
До скидки 5% осталось м
Ваш промокод на скидку

AmoCRM: основные преимущества для вашего бизнеса

01.10.2018
Развитие интернет-торговли и бизнеса привело к скачку популярности CRM-систем. Это идеальное решение для формирования клиентской базы и работы с ней. Это ориентированный на клиента подход к оказанию услуг или поддержки, повышению узнаваемости бренда и улучшению продаж и маркетинговой деятельности в целом. Важной особенностью CRM-систем является то, что они позволяют организациям поддерживать связь со своими клиентами не только по телефону, но и по электронной почте и через социальные сети.  Это помогает более четко понимать потребности клиентов и обеспечивать превосходное обслуживание. AmoCRM - это программное обеспечение, предназначенное для облачного использования. Его основная цель - помочь малому и среднему бизнесу закрыть большее количество сделок и увеличить доходы от бизнеса. Простота и возможность автоматизации упрощает процессы лидогенерации и продаж, позволяя вам развивать холодные контакты, продвигать их по воронке продаж и, в конечном счете, сделать из них платежеспособного клиента. Когда AmoCRM необходима:
  • Когда в вашей фирме более 5 сотрудников;
  • Приходится работать через сторонние приложения;
  • Совместная работа с данными о клиентах невозможна: информация теряется, не сохраняется и т.д.;
  • На подготовку стандартных отчетов уходит много времени;
  • У вас плохой коэффициент конверсии.
Мы перечислили лишь основные причины. Если вы испытываете хотя бы три из вышеперечисленных затруднения, пришло время подумать о необходимости внедрения amoCRM в ваш бизнес.  В этой статье мы представим вам основные преимущества amoCRM для вашего бизнеса, чтобы вы были полностью осведомлены о своих возможностях.
Основные цели  AmoCRM
#1 Совершенствование процесса Вы можете централизовать усилия по всем формам охвата потенциальных клиентов (телефон, электронная почта, чат или социальные сети). Таким образом, вы можете достичь согласованности и стать более эффективными. #2 Внутреннее сотрудничество AmoCRM позволяет отслеживать изменения в карточке клиента в реальном времени и получать доступ к системе с любого другого устройства . Это устраняет любую возможную путаницу и улучшает взаимодействие между сотрудниками, даже если сотрудники находятся вне офиса. #3 Важность взаимодействия AmoCRM позволяет бизнесу понять потребности клиентов и превзойти их ожидания,  улучшить предоставляемые товары и услуги. Вы можете выполнить это, отслеживая настроения и отзывы клиентов, взаимодействие с вашим брендом.
Основные преимущества AmoCRM
1. Автоматизация процесса. Об этом мы говорили и выше. С помощью AmoCRM вы сможете автоматизировать все те действия, которые до этого вам приходилось выполнять ручную: назначение сделок, рассылка электронных писем, настройка объявлений и т.д. Теперь вам ничего не будет стоить с легкостью привлекать потенциальных клиентов и подогревать их интерес выгодными предложениями. Автоматически формирующаяся воронка продаж отслеживает поведение клиентов и предоставляет эту информацию в виде графика. 2. Фокусированная рекламная кампания. Вы можете сосредоточить свою рекламную кампанию на правильных перспективах. Вы можете интегрировать AmoCRM с возможностями рекламы в Facebook и YouTube, чтобы показывать рекламу только потенциальным клиентам, достигших определенного этапа продаж. Показывая рекламу в нужное время, вы увеличиваете шансы конвертации и закрытия сделки. 3. Легко использовать. AmoCRM предлагает понятный и удобный интерфейс с минимальным периодом обучения. Ваш отдел продаж может использовать это приложение для улучшения отношений с клиентами. Платформа собирает всю важную информацию на одной информационной панели, которую ваши торговые агенты могут использовать в качестве стартовой площадки для своей работы. Им не нужно терять время, щелкая по непонятным функциям, поскольку они могут выполнять все основные задачи, нажимая одну кнопку. Кроме того, AmoCRM также легко установить на мобильный телефон. 4. Помогает отслеживать все перспективы. AmoCRM помогает вам максимально использовать имеющиеся возможности. Он собирает лиды со всех каналов связи, сортирует их контактную информацию и информацию о поведении. Каналы включают в себя номера телефонов, чат, адреса электронной почты и социальные сети. Это гарантирует, что все потенциальные клиенты будут добавлены в ваш список. 5. Мгновенное сканирование и регистрация визитных карточек. Встроенный виртуальный сканер визитных карточек - одна из уникальных функций, предлагаемых amoCRM. Вы можете использовать его, чтобы быстро и легко импортировать данные клиента и начать работать с ним буквально через 5 минут. Это быстрый и эффективный механизм закрытия сделок, который может быть выгодным для творческих групп продаж. 6. Синхронизация переписки по электронной почте. Большинство предприятий инвестируют в CRM-систему, потому что без этого инструмента очень сложно отслеживать переписку с клиентом по электронной почте. Особенно если он пишет с разных адресов. AmoCRM даст вам возможность полностью синхронизировать все электронные письма клиентов. Вы можете прикрепить всю историю общения и адреса сообщений к профилю клиента и получить доступ к этой информации из любого места в любое время. 7. Быстрый набор номера для быстрого звонка. AmoCRM позволяет вашим клиентам быстро и легко связаться с вами, вставив кнопку «Один клик» на ваш сайт. Эта опция также доступна в профиле каждого клиента, что позволяет агенту сразу же связаться с ним, не используя офисный или мобильный телефон. Кроме того, платформа регистрирует эти вызовы, позволяя вам использовать их позже для статистических и аналитических целей. 8. Продуманное отслеживание клиентов. AmoCRM не только помогает вам добавлять клиентов в вашу базу данных, но также помогает в управлении отношениями с ними. Приложение предлагает выделенное представление активности транзакций для каждого клиента, позволяющее вам легко идентифицировать "место отказа" и следить за тем, чтобы ваши клиенты вернулись к выполнению желаемых действий. 9. Цифровые объявления. Ваши агенты могут использовать amoCRM для эффективного привлечения клиентов, поскольку эта система предлагает цифровой конвейер для развития перспектив и автоматизации последующих действий. Основываясь на этом конвейере, платформа отправляет электронные письма целевым клиентам, отображает электронные объявления и поощряет их получать больше информации о вашем продукте или услуге. Это облегчает работу ваших торговых агентов. 10. Функция совместной работы. AmoCRM предлагает быструю коммуникационную платформу для вашей команды продаж. Это означает, что вашей компании не нужно инвестировать в дополнительное программное обеспечение для совместной работы. Интеллектуальный центр уведомлений приложения обеспечивает чтение всех сообщений и помогает быстрее выполнять задачи. Мы знаем о том, насколько важна эффективная поддержка клиентов для развития бизнеса. Поэтому предлагаем вам один из самых и практичных лучших инструментов для работы с вашими клиентами. AmoCRM станет прекрасным инструментом для тех, кто хочет увеличить продажи посредством автоматизации всей системы. Внедряя amoCRM, вы снижаете нагрузку на своих сотрудников, избавляя их от непродуктивного ручного труда: формирование и регистрация заявок, смена статуса сделки, оформление отчетов, рассылок и т.д. – продавец будет сосредоточен только на продажах. С помощью AmoCRM вы сможете контролировать сделку на любом ее этапе: от поступления заявки до заключения договора.

Заинтересовались внедрением AmoCRM? Оставьте свои контактные данные в форме справа. Наш менеджер свяжется с вами и ответит на все ваши вопросы.