Хотите верьте, хотите нет, но ваш самый мощный маркетинговый инструмент - текст. Хороший текст может либо притягивать клиентов как магнитом, либо отталкивать их. Все зависит от того, насколько хорошо вы можете создавать тексты: информационные, рекламные, продающие. Главный фактор успеха заключается отнюдь не в поиске опытного и от этого дорогого копирайтера. Вы можете делать все сами. Специально для вас мы создали список из 30 приемов письма, которые помогут вам в этом. Каждый из них имеет свою цель, что также актуально при продвижении сайтов. Пользуйтесь на здоровье.
1. Используйте личные местоимения Безусловно, к клиенту нужно относиться с уважением. Но это не значит, что нужно общаться с ним отчужденно и использовать "Вы". Самым лучшим вариантом привлечь пользователя будет слово "ты". Это мощное и прямое обращение. Клиент знает, что вы говорите только с ним.
2. Заголовок в первую очередь Заголовок помогает установить направление для остальной части вашей статьи. Он помогает вам придерживаться канвы повествования. Сфокусированные на одной теме страницы получают больше конверсий. С другой стороны - он сразу уведомляет читателя о том, что его ждет далее по тексту.
3. Забудьте о SEO и сфокусируйтесь на пользователе Вместо того, чтобы пытаться написать хороший SEO-текст, напишите просто хороший и полезный текст для вашего читателя. Современные поисковые алгоритмы уже давно смотрят не на количество ключевых слов и тип их вхождения, а на то, насколько текст полезен для пользователя.
4. Знайте своего клиента Все остальное в копирайтинге бесполезно, если вы не знаете своих клиентов. Если у вас пока нет клиентской базы, создайте портрет своего целевого клиента. Людям не интересен ваш товар или услуга, если вы не заботитесь о них.
5. Знайте, что хочет пользователь Пользовательское намерение относится к тому, что пользователь пытается получить, когда он вводит запрос. Убедитесь, что вы действительно понимаете, чего хочет пользователь, прежде чем пытаться написать для него статью.
6. Знать "болевые" точки клиента Вам нужно знать, что действительно привлекает ваших клиентов. Интересный текст - не толко тот, что написан хорошо. Это еще и содержание, его суть - тет темы, которые интересуют, злят или увлекают пользователей. Зная их, вы можете говорить с людьми напрямую. Как только вы это сделаете, они будут более мотивированы на покупку.
7. Знайте свой продукт, прежде чем писать о нем Если вы собираетесь написать текст о вашем товаре или услуге, вам важно знать о нем все. Рассматривайте свою роль как нечто большее, чем копирайтер. Проверьте товар, исследуйте его, почитайте отзывы клиентов.
8. Создайте уникальное торговое предложение Уникальное торговое предложение (УТП) - единственная причина, по которой пользователь захочет купить ваш товар или услугу. Предприниматель определяет УТП как причину, по которой один товар или услуга отличается от конкурента в лучшую сторону. Вы несете ответственность за создание УТП и за то, чтобы сделать его максимально мощным и захватывающим. Имейте это в виду на каждом этапе процесса. Это позволит вам создать текст, который напрямую нацелен на конверсии.
9. Знать, как товар или услуга помогает клиентам Написание контента требует много эмоций. Вы должны понимать, как ваше предложение может избавить пользователя от его боли или проблемы. Поищите ответы на тематических форумах, на сайтах-агрегаторах с отзывами. Зная болевые точки, вы сможете дать пользователю избавление.
10. Сосредоточьтесь на глаголах Глаголы - двигатель вашего контента. То, что пользователи действительно жаждут, это не искрящиеся существительные и блестящие прилагательные. Вместо этого они жаждут действий, они ждут глаголов в тексте. Самый быстрый способ создать хороший текст и улучшить его конверсию - использовать глаголы.
11. Создайте план, прежде чем начать писать Подробный план статьи похож на карту вашего сайта. Вместо того, чтобы растекаться мыслью по древу и писать просто так, создайте план текста и пишите осознанно. Это займет всего лишь несколько дополнительных минут, но в то же время сэкономит вам часы времени в долгосрочной перспективе. Кроме того, это позволит вам структурировать свой контент таким образом, чтобы он был понятен не только вам, но и пользователю.
12. Пишите так, будто говорите Люди не хотят читать скучные эссе или исследовательские работы. Они хотят слышать и читать живую речь. Сложные понятия и конструкции оставьте для научных работ и выступлений на конференциях. Для своих клиентов пишите так, будто говорите с приятелем. Такой подход дает два преимущества. Во-первых, пользователь понимает то, о чем вы говорите. Во-вторых, простая речь снижает дистанцию между вами, он видит, что за текстом стоит не умный маркетолог, а такой же просто человек, как и он сам.
13. Попросите пользователя сделать что-нибудь Создание СТА очень часто вызывает затруднение. Чего вы действительно хотите от пользователя? Как описать это? Как подтолкнуть его к конверсионному действию? Безусловно, СТА-элементы имеют одно из самых главных значений на страницах сайта.
Читайте также: Как создать эффективную СТА-кнопку
Поэтому не нужно ломать голову и изобретать велосипед. Просто объясните пользователю, что он получит, воспользовавшись вашим предложением, а затем подтолкните их к принятию решения, просто сказав, что им делать: купить, позвонить, оставить заявку, зарегистрироваться и т.д.
14. Фактчекинг Если вы делаете какое-либо заявление в тексте, обязательно докажите его проверенными фактами. Это могут быть ссылки на исследования, статьи, кейсы и т.д. Доказательства и ссылки повышают доверие читателя.
15. Используйте короткие предложения Среднее предложение в среднем должно составлять 15-20 слов. В 20 слов вы можете уложить свою мысль, в тоже время не перенапрягая читателя. В противном случае вы рискуете потерять его внимание. Короткие предложения помогают привлечь читателей. Они будут следить за текстом, оставаться сосредоточенными и, в результате, с большей вероятностью конвертируют.
16. Задавайте вопросы, затем отвечайте на них Каков один из самых простых способов рассказать о себе? Конечно же, задавать вопросы и отвечать на них прямо в вашем тексте. Эта техника помогает привлечь пользователя, в то же время объясняя вещи в ясной и понятной форме. Если вы зададите правильные вопросы и ответите на них, пользователь будет более готов к конвертации.
17. Лучше один раз увидеть Вы можете бесконечно долго описывать преимущества своего товара и как он помогает вашим клиентам. Но ни одно, даже самое красочное и подробное описание, не заменит визуальный ряд. Поэтому в своих статьях используйте видео и изображения. Во-первых, это разрушает монотонность текста. Во-вторых, пользователь любит визуализировать. Разбейте свой текст на видео, изображения и диаграммы. Использование быстрого видеоклипа разрушает монотонность текста. Кроме того, хорошо размещенное видео или изображение может объяснить вещи лучше, чем вы.
18. Держитесь подальше от штампов Клише является распространенным и широко употребляемым выражением. И если в обыденной речи за использование клише и штампов вас никто не осудит, то в рекламном или продающем тексте они - табу. Вместо этого придумайте уникальные метафоры или выражения. Они привлекут внимание вашего читателя гораздо лучше, чем некоторые чрезмерно употребляемые фразы.
19. Не используйте жаргон В пункте 12 мы призывали вас писать просто и понятно - так, будто вы говорите с приятелем. Но это не значит, что вам следует употреблять жаргон. Никто не любит читать текст, содержащий в себе жаргонизмы и слова-паразиты. Исключите их из своей статьи, и вы мгновенно улучшите ее качество.
20. Установите доверие Если вы пишете статью, то вы автор. Как автор, вы можете ссылаться на себя. Слова «я», «мне» и «моё» - честная игра. Это действительно помогает читателю понять, что автор - живой человек. Когда вы ссылаетесь на себя, это сокращает дистанцию между вами и читателем, повышая доверие. потому что это повышает доверие к копии. Когда вы это сделаете, вы сможете создавать контент, который имеет более высокую вероятность конверсии скептически настроенных пользователей.
21. Фокус на актуальность Люди будут читать то, что они считают интересным. Актуальность - ваш самый большой союзник. Имейте в виду, что ваша аудитория - это не весь мир. Ваша аудитория - это единственная персона, на которую вы ориентируетесь.
22. Звучите позитивно В публичных выступлениях, как и в публичных письмах, позитивность является ключевым фактором. Людям нравится слушать все, что заставляет их чувствовать себя хорошо, сильно и бодро. Несмотря на то, что негативный текст имеет некоторый потенциал для совместного использования, он не дает максимальной конверсии и снижает продажи.
23. Используйте короткие абзацы Люди лучше читают короткие абзацы. Чем он длиннее, тем больше читатель отвлекается от текста. Оптимальная длина параграфа - 5-6 предложений. Если ваш абзац длиннее, сократите его.
24. Расскажите историю Сторителлинг - мощная форма общения. Поскольку люди настроены слушать истории, вы практически гарантированно захватите их внимание и сохраните свою аудиторию. Короткие, мощные, личные и запоминающиеся истории работают лучше всего, чтобы добиться конверсий.
25. Речь не о вас, а о них Помните, что хороший текст касается не вашего товара или услуги и того, насколько вы удивительны. В конечном счете вы пишете для клиента и о клиенте. Вы пытаетесь удовлетворить его потребности, избавить от боли и заставить его совершить покупку. Пишите для своего клиента, а не для себя.
26. Будьте максимально конкретны Конкретные факты, цифры и данные более правдоподобны, чем общие утверждения. Что из этих двух звучит более правдоподобно: 1) «67,4% россиян страдают расстройством сна» или 2) «многим людям трудно спать по ночам»? Скорее всего, вы выбрали первое утверждение. Такова сила специфичности. Если вы хотите быть более убедительным, то будьте более точны.
27. Доберись до сути как можно быстрее Бессмысленная писанина утомит ваших читателей. Если вам есть что сказать, просто скажите это. Преамбулы, введение и прочая подготовка читателя - пустая трата времени, особенно если вы ограничены в размере текста. Излагайте свою точку зрения так быстро, как только можете.
28. Напишите заключение Любая статья, целевая, домашняя или вечнозеленая страница требуют заключения. Не оставляйте читателей в замешательстве. Аккуратно подведите повествование к логическому завершению и дайте им знать, что вы закончили.
Читайте также: Вечнозеленый контент: краткое руководство
29. Цитировать экспертов Думаете, что вашему тексту не хватает убедительности, он не вызовет доверия у читателей? Вы можете использовать авторитет и опыт других. Если вы пытаетесь убедить своих читателей, цитируйте экспертов, которые имеют с вами одинаковую точку зрения, ссылайтесь на них в своих текстах.
30. Предвидеть, что думают ваши читатели Хороший текст легко читать. Последовательность, логика и плавность изложения - такой текст легко и интересно читать. Одна из причин, почему это происходит, заключается в том, что писатель знает, что думают его читатели, он говорит о том, что они хотят услышать. Когда вы предвосхищаете мысли своих читателей, вы можете напрямую говорить с ними. Такой подход сделает ваш контент более привлекательным и понятным.
Заключение
Мощный, сильный, достойный продажи текст - его создание полностью в пределах вашей досягаемости. Вам не нужно быть гением или знаменитым копирайтером. Вы просто должны знать свою аудиторию, знать свое УТП и владеть для убедительности точными данными и статистикой. Чем больше вы пишете, тем лучше у вас будет получаться, тем больше людей станут вашими клиентами.
