Ваша мышка проехала метров
До скидки 5% осталось м
Ваш промокод на скидку

Популярные тренды контент-маркетинга в 2019 году

26.12.2018
По мере того, как мы приближаемся к концу года, мы можем сделать точный прогноз на 2019 год:
  • Контент-маркетинг станет еще важнее;
  • Создание и распространение контента в корне изменится.
И хотя кто-то может сомневаться в эффективности контент-маркетинга, каналов, тактик и инструментов, используемых маркетологами для создания и распространения контента, они все равно будут продолжать развиваться в 2019 году. О том, на какие тренды контент-маркетинга стоит обратить внимание, мы расскажем вам в этой статье.
 # 1. Подлинность, прозрачность и ценность маркетинга
Когда дело доходит до контент-маркетинга, подлинность, прозрачность и ценность выходят на первое место. Ваш контент должен отражать голос вашего бренда, его миссию и ценность, которую вы надеетесь донести до целевой аудитории. Само собой разумеется, что компании, которые не обеспечивают такую ​​прозрачность, будут страдать. Контент-маркетинг всегда был направлен на то, чтобы обеспечить ценность для вашей аудитории - будь то обучение или развлечение. Как использовать эту тенденцию Лучший способ повысить ценность ваших инициатив -  создать контент, который соответствует вашей миссии, помогает вашей аудитории, позволяет им комфортно взаимодействовать с вашим брендом.  Например, основным продуктом Away является багаж, но контент, который создает его команда, вращается вокруг мира путешествий.
# 2. Персонализация и интерактивность
78% потребителей говорят, что персонализированный контент является определяющим фактором при принятии решения о покупке. Такой контент позволяет бренду дистанцироваться от конкурентов, расширяет взаимодействие с клиентами, способствует росту доверия. Как использовать эту тенденцию Возможно, самый простой способ разработки и распространения персонализированного контента -  обратиться к своим клиентам и вовлечь в обсуждение их недавнего опыта с вашим брендом. Например, при использовании сервиса Госуслуг и посещения государственных учреждений (больница, налоговая и т.д.) на почту приходит письмо, в котором предлагают ответить на вопросы о том, что понравилось, а что нет
# 3. Взаимодействие и развитие команды
В соответствии с тем, что мы говорили ранее о подлинности и прозрачности контента, процесс его создания контента охватывать всю вашу организацию, а не только вашу команду маркетологов. И этому есть несколько причин:
  • во-первых, каждый из членов вашей команды по-разному взаимодействует с клиентами. Исходя из своего опыта, он может предоставить отличную точку зрения относительно их  потребностей и ожиданий;
  • во-вторых, каждый член команды играет различную роль в общей деятельности вашей компании. У каждого из них есть свое уникальное понимание ценности, которую несет в себе ваш бренд.
Как использовать эту тенденцию Вместо того, чтобы ваша маркетинговая команда полностью взяла на себя работу с контентом, сделайте ее посредником. А непосредственно создателями должны выступать отделы, которые напрямую работают с вашими клиентами. Так вы можете создавать информативный, интересный и привлекательный контент.
# 4. Расширение сотрудничества между брендами
Все чаще можно наблюдать, как несколько брендов работают вместе, чтобы создавать действительно интересный контент. Например, компания Uber занялась созданием контента для совместной работы, сотрудничая с Pandora и Spotify, чтобы помочь персонализировать поездку клиентов с помощью их любимой музыки. Как использовать эту тенденцию Выбирая бренд для сотрудничества, обращайте внимание на те,которые имею отношение к вашей нише, но не являются вашими конкурентами. Речь идет о товарах-дополнителях. Например: гель для душа и шампунь, автомобили и сервис по установке и замене шин и т.д.
 # 5. Интеграция как рычаг роста
Партнерские отношения и интеграция с SaaS-компаниями позволяют обеим сторонам улучшать услуги, а также оказывают реальное влияние на рост партнеров. Как использовать эту тенденцию Основное правило при выборе SaaS-компаний заключается в партнерстве с теми, чья общая миссия и ценность соответствуют вашей собственной. Это гарантия того, что любой совместно созданный контент будет резонировать с общей аудиторией. Цель заключается не просто в перекрестном продвижении ваших брендов, а в том, чтобы предоставить конечным пользователям как можно большую ценность за счет создания дополнительного контента.
# 6. Использование авторитетов в качестве контент-специалиста
Хотя шумиха вокруг влиятельного маркетинга, безусловно, продолжает расти, стоит также отметить, что многие бренды начали реализовывать своего рода обратный подход к маркетинговой тактике. Вместо того, чтобы сотрудничать с влиятельными лицами, продвигающими ваш бренд на своих каналах, вы можете предложить им создавать контент и на вашем канале. Наличие влиятельного автора, создающего контент на вашем собственном канале, повышает доверие к вашему бренду в глазах ваших подписчиков.
# 7. Разработка мультимедийного контента с многоканальным распространением
Ожидается, что к 2019 году на мультимедийный контент будет приходиться до 80% всего потребительского интернет-трафика.
Видеоконтент продолжительностью около двух минут обеспечивает высочайший уровень вовлеченности
Хотя потребление аудиоконтента не так велико, в последние несколько лет оно, безусловно, растет. Компании, использующие многоканальные стратегии, сообщают о 91% -ном увеличении показателя вовлеченности по сравнению с теми, которые этого не делают. Как использовать эту тенденцию Прежде всего, возьмите на вооружение идею создания фирменного мультимедийного контента: видео, вебинары, подкасты и т.д. Это позволит обеспечить ценность для вашей аудитории. Это может быть разработка короткого видео контента для воспроизведения в виде рекламы на YouTube или создание спонсорского сообщения. Опять же, это не совсем органический контент-маркетинг, но он, безусловно, позволит вам расширить охват.
# 8. Капитализация на микро-моментах
Google классифицирует микро-моменты как ситуацию, при которой пользователь ситуативно ищет информацию в интернете, заказывает товар, услугу или подходящее место. Как использовать эту тенденцию Существует два основных аспекта разработки контента, основывающегося на микро-моментах:
  1. контент отвечает на вопросы вашей аудитории. Безусловно, существуют глубокие информативные статьи, отвечающие на вопрос пользователя. Но иногда пользователю важна скорость. В эту категорию входят часто задаваемые вопросы, сториз в Instagram и Facebook, короткие видео- и аудиозаписи. Так, когда под новый год мы ищем рецепт имбирных пряников, нам совсем не хочется читать историю их возникновения, распространения и какие-то необычные их вариации. Нас интересует только рецепт. Тоже самое и с заменой шин, покраской стен, созданием сайтов и т.д.;
  2. контент должен создаваться в доступном и максимально эффективном формате. На помощь, опять же, приходят короткие видео и инфографика.
Смысл микро-моментов состоит в том, чтобы дать вашей аудитории именно то, что они ищут, чтобы они могли на более глубоком уровне взаимодействовать с вашим брендом. Чем меньше времени займет просмотр или чтение вашего контента, тем более релевантным он будет для пользователя.
# 9. Использование чат-ботов и искусственного интеллекта
Использование чат-ботов становится все более и более распространенным. Согласно исследованию Spiceworks, к 2019 году 40% крупных компаний будут использовать чат-ботов    и/или «умных помощников». Это в значительной степени связано с ростом числа потребителей, которые ожидают, что смогут общаться с любимыми компаниями через чат. В последние годы обработка естественного языка и машинное обучение позволили компаниям создавать чат-ботов, способных вести более осмысленные разговоры. Как использовать эту тенденцию
  • Предоставьте быстрые ответы на простые, часто задаваемые вопросы о ваших услугах или товарах;
  • Предоставьте подробную информацию о доставке, оплате, гарантии и т.д.;
  • Собирайте информацию и отзывы клиентов для анализа.
Что касается контента, вы также можете рассмотреть возможность использования своего чат-бота в качестве функции «активного поиска», которая может направить потребителей на ваш сайт или дополнительные ресурсы по данной теме.
# 10. Использование кластера контента
Предоставление «фрагментированного» контента для обслуживания микро-моментов становится все более и более важным, но это не значит, что вы должны вообще забыть о создании лонгридов. Прежде всего, такой формат предназначен для самых преданных ваших последователей. Именно они с наибольшей вероятностью станут приверженцами бренда. Чем больше человек заинтересован в вашей нише, тем больше он захочет узнать об этом. Если говорить о материально-техническом уровне, современные алгоритмы Google признают длинные статьи и посты как более ценные. Это повышает вероятность того, что такой контент будет иметь более высокий рейтинг в результатах поиска. Конечно же, главным условием здесь является его качество. Кроме того, алгоритмы Google теперь придают большое значение тематическим кластерам - нескольким частям цельного контента, посвященного одной теме. Создавая контент-кластеры, вы стремитесь предоставить своей аудитории очень ценную информацию по теме.
Заключение
Каким будет новый 2019 год, посмотрим. А пока мы можем лишь делать прогнозы и постараться встретить его во всеоружии. Наша статья точно поможет вам в этом.