Маркетинговые и рекламные аббревиатуры и сокращения, которые вы должны знать

Когда речь заходит о рекламе в интернете, специалисты очень часто используют всевозможные маркетинговые сокращения. Хотя аббревиатура и сокращения не являются чем-то новым, постоянно расширяющийся их список в каждой конкретной отрасли может сбить с толку даже самых опытных специалистов по цифровому маркетингу.
Мир веб-маркетинга и платной рекламы изобилует техническими жаргонами, броскими фразами и сокращениями. Новичку в этой сфере приходится запоминать их очень оперативно, иначе он просто ничего не поймет. Если вы до сих пор не знакомы с большинством из таких аббревиатур и сокращений, ничего страшного. Наша подборка самых популярных сокращений поможет вам освоиться в мире маркетинговых и рекламных аббревиатур.

Общие маркетинговые термины

B2B: Business to Business, бизнес для бизнеса
Один бизнес заключает коммерческую сделку с другим бизнесом — от оптовых закупок товара до предоставления услуг.

B2C: Business to Consumer, бизнес для потребителя
Традиционная бизнес-модель, при которой сотрудничество идет напрямую с потребителями, включая местный розничный бизнес, электронную коммерцию, онлайн-банкинг, страхование, жилую недвижимость и многие другие товары и услуги.

CX: Customer Experience, опыт работы с клиентами
Данный термин используется для описания взаимодействия клиента с компанией на протяжении всего процесса покупки, которое влияет на восприятие бренда потенциальным клиентом или покупателем.

CTA: Call to Action, призыв к действию
Гиперссылка, кнопка или изображение, побуждающее читателя предпринимать конверсионное действие: загрузка, регистрация, покупка, звонок, письмо и т.д.

DMA: Designated Market Area, обозначенная рыночная площадь
Географическое местоположение, представляющее район, город, округ, штат, регион или страну, которую вы выбираете.

IAB: Interactive Advertising Bureau, бюро интерактивной рекламы
Торговая организация, которая устанавливает отраслевой стандарт для цифровой рекламы, включая спецификации объявлений, лучшие практики и бизнес-стандарты для всего, что связано с цифровой рекламой.

KPI: Key Performance Indicators, ключевые показатели эффективности
Метрика используется во всех отраслях промышленности для оценки успеха различных маркетинговых стратегий и целей кампании путем отслеживания и измерения прогресса в областях узнаваемости бренда, генерации потенциальных клиентов, показателя отказов и конверсии продаж

MAP: Marketing Automation Platform, платформа автоматизации маркетинга
Технология, которая помогает маркетологам преобразовывать потенциальных клиентов в клиентов, устраняя повторяющиеся вручную сложные процессы с помощью автоматизированных решений. Сервисы электронной почты MailChimp и программное обеспечение для автоматизации маркетинга Marketo являются примерами MAP.

NPS: Net Promoter Score, индекс потребительской лояльности
Индекс, основанный на показателе удовлетворенности клиента, который измеряет (по шкале от 0 до 10) вероятность того, что люди будут рекомендовать ваш бренд или компанию другим.

ROI: Return On Investment, окупаемость инвестиций
Соотношение между чистой прибылью, полученной от кампаний, и стоимостью инвестиций в маркетинг и рекламу.

SMB: Small and Medium Sized Businesses, малый и средний бизнес
Предприятия с 100 или менее работниками (малые) и от 100 до 999 человек (средние).

SMART: Specific, Measurable, Attainable, Realistic, Time-Bound
Процесс предоставления критериев для четкого определения маркетинговых или рекламных целей или установления целей и определения шагов, необходимых для их достижения.

Цифровая реклама и маркетинг

БМ: Business Manager
Бесплатный интегрированный инструмент, используемый в Facebook для управления рекламными аккаунтами и страницами из одного места.

CPC: Cost Per Click, цена за клик
Модель дохода от онлайн-рекламы, при которой рекламодатели взимают плату с издателя (как правило, владельца веб-сайта) за каждый клик пользователя по его рекламе.

CPL: Cost Per Lead, цена за лид
Все расходы, связанные с созданием потенциальной выгоды, включая потраченные рекламные деньги, создание залогов, сборы за веб-хостинг и различные другие расходы.

CPM: Cost Per Mille, цена за тысячу показов
Оплата рекламы за 1000 показов (M — римская цифра 1000), с которой рекламодатели взимают плату за каждый просмотр своего объявления, а не за то, сколько раз на него нажимали.

CR: Conversion Rate, коэффициент конверсии
Реальное количество людей, которые выполняют конверсионное действие, поделенное на количество людей, которые могут выполнить это действие. Например, если ваша кампания по электронной почте рассчитана 100 потенциальных клиентов и 25 из них отвечают, ваш коэффициент конверсии составит 25%.

CRO: Conversion Rate Optimization, оптимизация конверсии
Система для увеличения процента посетителей или потенциальных клиентов, которые конвертируются в клиентов или предпринимают любые конверсионные действия на веб-сайтах, целевых страницах, в социальных сетях и CTA. При этом с помощью A/B-тестирования можно определить, какая версия объявления или веб-страницы более успешна.

CTR: Click Through Rate, рейтинг кликов
Показатель эффективности, который измеряет процент потенциальных клиентов или посетителей, которые нажимают на определенный элемент: кнопку, ссылку и т.

DSP: Demand Side Platform, платформа спроса
Технология, которая позволяет рекламодателям эффективно покупать рекламные ресурсы в сетях, таких как Google, в реальном времени (RTB).

GA: Google Analytics
Это инструмент Google, используемый маркетологами для отслеживания, анализа и составления отчетов о посещаемости веб-сайтов, приложений и рекламы, чтобы лучше понять свою аудиторию, охват, активность и показатели.

GDN: Google Display Network, контекстно-медийная сеть Google
Сеть Google насчитывает более 2 миллионов веб-сайтов и приложений, которые показывают медийную рекламу на своих веб-страницах, охватывая более 90% людей в Интернете. Используются стратегические тематические ключевые слова, размещение на определенных веб-страницах и ремаркетинг.

PPC: Pay Per Click, оплата за клик
Метод рекламы, при котором с рекламодателей взимается плата за каждое действие (клик) по ссылке, рекламе. Смотри также «Цена за клик».

PR: Page Rank, ранг страницы
Алгоритм, используемый Google для ранжирования веб-страниц в результатах поиска, с использованием числового веса, основанного на ряде различных конфиденциальных и запатентованных критериев.

QS: Quality Score, показатель качества
Метрика, используемая Google, Facebook, Yahoo! и Bing, который определяет рейтинг и цену за клик по цифровым объявлениям.

ROAS: Return On Ad Spend, возврат затрат на рекламу
Маркетинговый показатель PPC, который показывает полученную прибыль по сравнению с суммой, потраченной на рекламу. Похож на ROI.

RON: Run of Network, реклама в сети
Недорогая высокоразвитая форма доставки онлайн-рекламы, при которой рекламодатели, как правило, не контролируют размещение рекламы в обмен на более низкие ставки и более широкий охват на случайных страницах любого сайта, являющегося частью рекламной сети. Из-за низкой цены за тысячу показов объявления RON часто используется для тестирования с использованием анализа таргетинга по возрасту или полу.

ROS: Run of Site, реклама на сайте
Форма онлайн-рекламы, при которой объявления публикуются на определенном веб-сайте, которые рекламодатели используют для максимизации своего бюджета.

RTB: Real Time Bidding, торги в реальном времени
Метод покупки непроданных рекламных ресурсов CPM с помощью аукциона, где наибольшая ставка имеет приоритет.

SEO: Search Engine Optimization, поисковая оптимизация
Техническая и креативная маркетинговая дисциплина, направленная на повышение видимости и повышение рейтинга органических (неоплачиваемых) результатов для повышения осведомленности пользователей и стимулирования трафика. Метод основан на алгоритмических переменных в поисковых системах.

SEM: Search Engine Marketing, поисковый маркетинг
Продвижение веб-сайтов за счет повышения их видимости на страницах результатов поисковых систем (SERP), главным образом посредством рекламы с оплатой за клики (PPC).

SERP: Search Engine Results Pages, страницы результатов поиска
Страницы, отображаемые поисковыми системами в ответ на запрос пользователя.

SM: Social Media, социальные медиа
Платформы, которые позволяют пользователям размещать личные и/или деловые текстовые, графические и видеоматериалы и общаться в социальных сетях.

SMM: Social Media Marketing, маркетинг в социальных сетях
Использование социальных сетей для продвижения бизнеса через органические и платные кампании.

SOV: Share of Voice, доля голоса
Расчет, основанный на проценте вашего объявления по сравнению с другими рекламодателями. Например, если четыре рекламодателя равномерно показывают рекламу на странице, у каждого рекламодателя будет 25-процентная доля голоса. Если на той же странице есть только один рекламодатель, у этого рекламодателя будет 100-процентная доля голоса.

SSP: Supply Side Platform
Платформа оптимизации доходности, которая позволяет издателям максимизировать цены, по которым они продают рекламные показы.

TrV: TrueView
Видеореклама, продаваемая Google и размещаемая на YouTube, включает в себя рекламу in-stream, discovery и bumper.

UGC: User-generated content, пользовательский контент
Контент, созданный пользователями блога, социальной сети или онлайн-системы или сервиса.

VTR: View Through Rate
Метрика, используемая для отчета о количестве завершенных просмотров видеообъявления с возможностью пропуска на основе количества полученных показов.

Маркетинговые термины для работы с сайтом

BR: Bounce Rate, показатель отказов
Показатель отказов означает уход посетителя с вашего сайта на другой сайт через краткое время.

CMS: Content Management System,система управления контентом
Приложение, которое объединяет и облегчает создание, редактирование, управление и распространение контента. WordPress является примером популярной CMS.

Читайте также: Самые популярные CMS с открытым исходным кодом

IBL: Inbound Link, входящая ссылка
Гиперссылка, ведущая на ваш сайт со стороннего сайта.

DNS: Domain Name System, система доменных имен
Протокол, который переводит URL-адреса веб-сайтов (в которых используются буквенные символы) в IP-адреса (в которых используются числовые символы).

GDD: Growth Driven Design, дизайн, ориентированный на рост
Проектирование или разработка веб-сайта с преднамеренным увеличением путем внесения постоянных корректировок на основе данных.

HTML: язык гипертекстовой разметки
Набор кодов, используемых программистами для создания веб-страниц и указания веб-браузерам, как их отображать. Каждый отдельный код называется элементом или тегом, который используется для формирования структуры и содержания веб-сайтов.

RSS: Really Simple Syndication
Способ для пользователей отслеживать обновления для нескольких веб-сайтов (новостных сайтов, блогов и других) в одном месте и в удобном для просмотра формате, в отличие от необходимости вручную проверять каждый отдельный сайт в отдельности.

UI: User Interface, пользовательский интерфейс
Серия экранов, страниц, визуальных элементов и других каналов — как графических, так и голосовых — которые позволяют людям взаимодействовать с веб-сайтом, приложением, продуктом или услугой.

UV: Unique Visitor, уникальный посетитель
Количество людей, посещающих страницу на веб-сайте в течение установленного периода времени.

UX: User Experience, пользовательский опыт
Отражает то, как пользователь взаимодействует с веб-сайтом, приложением или платформой (где они клики, пролистывание, чтение и  т.д.).

XML: расширяемый язык разметки
Язык, используемый для определения набора правил для кодирования документов в формате, который читается и человеком, и машиной. Например, карта сайта XML предназначена для того, чтобы роботы-поисковики могли легко найти все страницы для данного веб-сайта.

Заключение

Ну, вот и все: небольшой словарь по аббревиатурам и акронимам цифрового маркетинга готов. Этот список поможет вам расширить свой словарный запас и ориентироваться в усложняющейся индустрии цифрового маркетинга и рекламы.

Меню