Как создать чат-бот для Facebbok

Чат-бот Facebook Messenger — один из самых быстрорастущих и эффективных способов общения с клиентами на данной платформе с 2016 года. Основная их функция — помощь брендам в масштабировании взаимодействия с клиентами и упрощении предоставления услуг. Предоставляя персональные рекомендации, ежедневные обновления, расписания и многое другое, чат-боты Facebook помогут вам взаимодействовать с клиентами. В этом небольшом гайде мы расскажем вам, как создать собственный чат-бот в Фейсбук.

Благодаря простому в использовании конструктору и множеству готовых шаблонов, вы можете создать чат-бота для Facebook Messenger за считанные минуты без необходимости кодирования, просто используя платформу MobileMonkey. Там вы найдете 14 шаблонов чат-ботов, которые можно использовать сразу «из коробки» или адаптировать практически для любой отрасли. Давайте рассмотрим три самых популярных шаблона ботов, которые вы можете использовать:

  • Маркетинговое агентство;
  • Торговля недвижимостью;
  • Конкурсы.
Готовый шаблон чата для маркетинговых агентств

Маркетинговые агентства, как правило, являются первопроходцами, стремясь в полной мере воспользоваться новыми инструментами и тенденциями. Независимо от того, занимается ли агентство веб-дизайном, обслуживанием и поддержкой  веб-сайтов, SEO, PPC, социальными сетями или PR-услугами, этот шаблон имеет все необходимые возможности, чтобы вести диалог с вашими клиентами.

Бот полностью настраиваемый, что позволяет вам вести гибкий диалог с вашими клиентами, уведомляя их о ваших уникальных предложениях, помогая им в выборе услуг, тарифов и т.д. Если пользователь ищет на сайте цены, чат-бот может отобразить контактную форму для предоставления сведений об интересующих его услугах.

Готовый шаблон чата для торговли недвижимостью

Данный шаблон позволяет легко начать работу с новым клиентом. С его помощью вы можете быстро решить следующие задачи:

  • Сбор контактной информации для продавцов дома;
  • Сбор контактной информации для покупателей дома;
  • Сбор контактной информации для клиентов, заинтересованных в аренде недвижимости;
  • Составление списков на основе заданных критериев.

Используя этот чат-бот, вы можете легко справиться с тонной первоначальной работы, необходимой для продажи дома, автоматизировав один из самых насыщенных информацией разговоров с потенциальными покупателями и продавцами. Еще один плюс — профессионалы в сфере недвижимости мгновенно получают контактную информацию любого, кто общается с ними в чате. Мгновенный захват потенциальных клиентов упрощает последующую связь.

Для пользователей данный вариант также очень удобен: из множества предложенных вариантов ответа они могут выбрать тот, который больше всего соответствует их потребностям.

Готовый шаблон чата для конкурсов

Когда дело доходит до привлечения новых подписчиков и клиентов, конкурс является самым мощным инструментом. Но иногда его проведение вызывает большие затруднения. С готовым шаблоном чат-бота вы упростите себе эту задачу. Вы получаете не только готовую платформу для запуска конкурса, но и можете выбрать индивидуальный подход, в том числе выбрать конкурс на основе комментариев. Просто создайте пост в Facebook и автоответчик комментариев в MobileMonkey будет отправлять человеку, оставившему комментарий, всю необходимую информацию. Данный подход сформирует обширную базу новых контактов и потенциальных клиентов, потому что все любят играть и выигрывать.

Если вы хотите создать конкурс другого типа, бот поможет автоматизировать многие утомительные действия: захват пользовательских записей, ответы на вопросы пользователей и даже объявление победителя.

Как активировать шаблон чата

Доступ к шаблонам MobileMonkey возможен после бесплатной регистрации на сайте или входа с помощью Facebook. Это позволит сервису увидеть все подключенные к вашему аккаунту бизнес-страницы Facebook. Выбрав нужную, выберите подходящий шаблон и нажмите кнопку «Let’s do this».

КАРТИНКИ

Шаг 1: Зайдите в «Настройки» и нажмите «Создать нового чат-бота»

Шаг 2: Назовите чат-бота и выберите опцию «Начать с шаблона». На ваш выбор — более десятка шаблонов для разных отраслей.

Шаг 3: настройте всю необходимую информацию о своей компании: название, контактные данные, время работы и т.д.

Шаг 4: Нажмите кнопку «Создать бота», а затем «Активировать», чтобы включить его. Ваш чат-бот готов!

Все диалоги, обрабатываемые чат-ботом, которые требуют дальнейшего участия, отображаются в папке «Входящие».

Меню