Оптимизация интернет-магазина представляет собой комплекс работ, которые направлены на улучшение сайта и обеспечение роста органического трафика из поисковых систем. Это в свою очередь позволяет существенно увеличить количество заявок, которые приносят прибыль и являются основной целью создания интернет-магазина.
При желании получать прибыль от работы интернет-магазина, необходимо обеспечить стабильный приток трафика. Привлечь аудиторию можно благодаря рекламе и сео-оптимизации, но именно поисковые системы – это наиболее эффективный источник.
Основная цель внутренней оптимизации интернет-магазина – это улучшение его видимости в поисковых системах, а также максимальное упрощение выбора и покупки товара для целевой аудитории. В случае непонимания со стороны посетителя сайта, как именно ему совершить покупку – он просто уйдет на другой сайт, которых в сети огромное количество. Именно для этого важно разработать приятный дизайн, создать структуру и убрать все лишние элементы. Только благодаря комплексному подходу и работе над улучшением интернет-магазина можно достигнуть желаемого уровня конверсии.
В этой статье мы представим чек-лист по оптимизации интернет-магазина, следуя которому можно не только достигнуть желаемой видимости сайта в поисковых системах, но и улучшить поведенческие факторы пользователей, повышая при этом показатель конверсии.
Структура сайта
Многие владельцы интернет-магазинов пренебрегают данным пунктом, несмотря на его крайне большую важность. Важно минимизировать вероятность того, что пользователь заблудится на сайте, не понимая на какую категорию он попал и куда двигаться дальше.
Структура сайта должна иметь грамотно сформированную иерархию, все товары разделены на категории и соответственно подкатегории. Это позволит пользователю быстро найти необходимый товар, не испытывая проблем.
ЧПУ – человеко-понятные урлы
Это важный пункт, который одновременно является одним из факторов ранжирования поисковых систем. Адрес каждой страницы интернет-магазина должен обеспечивать пользователю понимание, где именно он находится.
В большинстве CMS есть возможность в автоматическом режиме изменить адрес страницы на ЧПУ. При этом важно отметить, что делаеть это нужно с самого начала работы над сайтом, ведь в середине сео продвижения накопленный вес и поведенческие метрики, которые были закреплены за определенным адресом страницы просто аннулируются при переходе на ЧПУ.
Фильтры на страницах
Грамотно продуманные и созданные фильтры на страницах каталога интернет-магазина позволяют в разы быстрее найти пользователю интересующий его товар.
Фильтровать товары рационально по основным их характеристикам, среди которых стоит отметить следующие:
- Бренд;
- Модель;
- Цвет;
- Цена;
- Размер.
На практике выбор типа фильтра зависит от особенностей товара, а также семантического ядра. В будущем грамотно составленные фильтры можно оформить в качестве тегов под низкочастотные запросы.
Раздел “Избранное”
Посетитель интернет-магазина может добавить необходимый ему товар в избранные, что существенно облегчает его поиск в будущем. Это также поможет в том случае, если человек первоначально присматривается к товару, а уже после совершает покупку.
В будущем раздел “Избранное” может помочь в настройке рассылки по сохраненным пользователям товарам. Рассылка осуществляется с целью напомнить человеку о сохраненном им товаре, уведомить о скидке или другом актуальном для него предложении в вашем магазине.
Отзывы
Благодаря отзывам со стороны покупателей можно не только повысить лояльность новых клиентов, но и наполнить карточку товара дополнительными ключевыми словами. Это позволит лучше ранжироваться в поиске и соответственно увеличивать трафик.
Обязательно нужно обеспечить возможность оставлять отзывы в вашем интернет-магазине со стороны посетителей совершивших сделку.
Удобство навигации
Простая навигация интернет-магазина не должна вызывать сложностей даже у ребенка. Существуют ключевые требования к навигации сайта-магазина, а именно:
- Вверху справа обязательно нужно разместить корзину;
- Возле корзины должна находится кнопка позволяющая перейти пользователю в личный кабинет;
- На карточке товара изображение располагается слева, а справа кнопка “Купить”, которая выделяется зеленым цветом.
Также стоит отметить, что в карточке необходимо указать наличие товара, а также его стоимость. В случае наличия всплывающих окон, пользователь не должен испытывать сложностей с их закрытием.
Мета-теги страниц
Работа с мета-тегами Title и Description – это один из наиболее важных пунктов внутренней оптимизации интернет-магазина. Поисковые системы учитывают слова в мета-тегах при формировании выдачи, поэтому необходимо ответственно подходить к данному этапу работ.
Большинство CMS позволяют использовать спин-шаблон, который обеспечивает автоматическую генерацию тегов. Это существенно ускоряет и упрощает их создание, особенно при условии сотен и тысяч страниц интернет-магазина.
Контент на странице
Именно контент сегодня можно назвать главным фактором ранжирования для большинства поисковых систем, поэтому к его написанию нужно относится ответственно. Уже давно не работают портянки текста, которые были переоптимизированные ключевыми словами.
Текст для категории должен раскрывать пользователю, какой товар находится в данной категории, а тексты для карточек товаров должны описывать конкретный товар. Внедрение ключевых слов необходимо проводить крайне аккуратно, ведь в противном случае возрастает риск получения фильтров со стороны поисковых систем.
Оптимизация изображений
Фото должны обязательно быть высокого качества, что также положительно воспринимается со стороны пользователей. При использовании авторских фотографий необходимо исключить их возможное воровство. Для этого на фото наносится водяной знак, что также можно полностью автоматизировать.
Товар необходимо презентовать пользователю с максимального количества ракурсов, а при высоком качестве изображения актуальность набирает функция лупы, позволяющая вблизи рассмотреть детали товара. Также важно прописать атрибуты Alt, что улучшит ранжирование сайта в поисковых системах по фотографиях.
Скидочные предложения
Любой интернет-магазин должен иметь продуманную систему скидок, что поможет при необходимости быстро формировать выгодные для пользователя предложения. Абсолютно все посетители сайта положительно воспринимают скидки, которые повышают процент конверсий.
Рекомендуется не только указывать наличие скидки, но и прописывать сроки предложения, а также старую и новую цену.
Характеристики товаров
Действительно полезный текст – это основа любой качественной карточки товара. В разделе характеристик необходимо указывать не более 20 пунктов, но при условии их большего количества – сделайте дополнительную вкладку.
В описании указывается краткая информация о продукте, по объему не более 1000 символов.
Блок “Похожие товары”
Это крайне важный элемент для электронной коммерции, ведь часто можно увеличить средний чек покупателя благодаря реализации сопутствующих товаров. Дополнение подобного типа также поможет пользователям быстрее найти товары, которые похожи на необходимый им.
Блоки для новинок
Помимо добавленных новых товаров, в данный раздел можно разместить актуальные для пользователей предложения, используя его как дополнительный блок воздействия на пользователей. Более того, можно добавить аналогичный блок “Sale”, что позволит быстро найти акционную продукцию.
Пометка наличия товаров
В каждой карточке товаров важно отметить актуальное наличие товаров, то есть проинформировать пользователя относительно возможности осуществить заказ в данный момент. По возможности можно синхронизировать наличие со списком остатков на складе, что позволит автоматизировать процесс.
Покупка в один клик
Купить товар в один клик – это крайне удобная функция для пользователей, которая обеспечивает возможность быстрого заказа необходимого товара. По статистике данная функция позволяет существенно поднять уровень продаж, ведь стандартное оформление через корзину может отнимать время. Покупка в один клик позволяет покупателю приобрести товар, заполнив при этом минимальное количество полей.
Оформление кнопки “Добавить товар в корзину”
Клиент должен сразу заметить кнопку добавления в корзину, поэтому необходимо выделить ее преимущественно зеленым цветом, обеспечивая контраст на фоне. Постарайтесь акцентировать на ней внимание пользователя, но без излишних анимаций и броских цветов.
Доставка и оплата
Информация о доставке и оплате – это необходимый пункт для каждого интернет-магазина. Необходимо максимально детально описать доставку и оплату товара, указать на возможности покупателя и на гарантии в случае возникновения спорных ситуаций.
В некоторых случаях рационально дополнительно добавить сквозной блок на всех карточках товара с краткой информацией, что будет крайне полезно для клиентов.
Адаптивность сайта
По статистике заказы в интернет-магазина в половине случаев совершают используя для этого мобильные устройства. Просматривают же товары в 75% именно со смартфонов, когда выдается свободное время, после чего делая покупку. Именно поэтому важно обеспечить нормальное отображение сайта на любых устройствах, что позволит не терять аудиторию.
Онлайн-консультант
Внедрение онлайн-консультанта на сайт интернет-магазина позволяет увеличить продажи на 20%, особенно при условии грамотной работы с холодными лидами. Множество пользователей, которые не желают долго проводить время на сайте, используют возможность напрямую написать менеджеру. Без данной функции клиенты просто бы закрыли сайт, не сделав никаких конверсионных действий.
Заключение
Соблюдая вышеперечисленные пункты и грамотно прорабатывая каждый из них можно существенно улучшить видимость сайта в поисковых системах и одновременно упростить потенциальному клиенту взаимодействие с вашим интернет-магазином. Только комплексный подход и постоянное улучшение внутренней технической оптимизации может привести к увеличению конверсий и росту продаж.
