8 инструментов интернет-маркетинга, необходимых в 2019 году

У большинства цифровых маркетологов всегда есть набор диджитал-инструментов, без которых они не примутся ни за одну задачу. С их помощью они выстраивают стратегию, методики исследования, управляют каналами связи. С каждым годом появляется все больше инструментов, которые облегчают интернет-маркетологу жизнь. И раз уж старый год заканчивается, а новый на подходе, мы перечислим самые популярные инструменты, которые должны быть в запасе у каждого диджитал-маркетолога в 2019 году. Большинство из них вы, скорее всего, имеете в своем арсенале. Однако среди прочего можете найти кое-что новенькое.

1. Проверка скорости веб-сайта

Пользователи интернета хотят получать информацию очень быстро. У них нет времени ждать, пока загрузится веб-сайт. Если этого не произошло в течение первых трех-пяти секунд, они закроют сайт, увеличивая показатель отказов. Время загрузки страницы значительно влияет на коэффициент конверсии. Отличный пользовательский интерфейс начинается с высокой скорости работы сайта и загрузки страниц.

Вот почему жизненно важно иметь под рукой инструмент, с помощью которого вы сможете регулярно измерять скорость загрузки. Если вы заметили падение трафика или увеличение частоты отказов, не спешите перекраивать сайт, проводить сплит-тесты и менять СТА-элементы. Возможно, виной тому всего лишь медленная загрузка сайта. Проверьте его с помощью следующих инструментов:

  • Google PageSpeed Insights;
  • Pingdom;
  • WebPageTest;
  • Webo Pulsar;
  • SiteSpeed;
  • PR-CY;
  • ByteCheck;
  • Monitis Tools;
  • LoadImpact;
  • GTmetrix.
2. Инструменты веб-аналитики

Несомненно, одним из самых лучших инструментов веб-аналитики является Google Analytics. Вы просто добавляете код отслеживания на все страницы веб-сайта и получаете бесплатный доступ к данным о производительности вашего сайта. Вы можете увидеть, откуда идут к вам посетители, какие страницы самые популярные, а на каких показатель отказов самый высокий.

Эти и другие данные позволяют разрабатывать различные стратегии для конвертации посетителей вашего сайта в клиентов. Если вы используете Google Analytics уже давно, обратите внимание на следующие инструменты:

  • Hotjar. Тепловая карта кликов и скроллинга, запись действий пользователей на сайте, воронки и отслеживание форм;
  • Clicky. Мониторинг сайта в реальном времени, доступ к статистике, анализ РК, конверсии, ключевых слов и источников трафика. Доступна функция «Шпион», отслеживающая действия клиента на сайте в текущий момент;
  • Piwik. Предоставляет данные о статистике ресурса, конверсиях, переходах, поисковых запросах и поведении аудитории. Получения отчетов в реальном времени. Устанавливается  как обычная CMS с открытым исходным кодом. Работает на PHP/MySQL;
  • Woopra. Отслеживает поведение отдельных клиентов. Позволяет получать данные об источниках трафика, анализировать конверсии и воронки продаж;
  • Mixpanel. Анализ уровня вовлеченности пользователей, их поведения на сайте и показатель конверсии. Также позволяет сегментировать посетителей на группы, рассылать письма на электронную почту ушедших пользователей.
3. PR-менеджмент

В эту группу инструментов входит все, что связано с PR-активностью, отслеживанием упоминаний о вашей компании, онлайн-репутацией и т.д. Самый популярный инструмент это, конечно же, Google Alerts. Он очень прост в использовании. Все, что вам нужно сделать, это создать предупреждение для желаемого ключевого слова. Google отправит вам уведомление, если в Интернете появятся новые упоминания о вас. Например, если вы обнаружите, что клиент пишет о вас негативный отзыв на стороннем ресурсе, вы сможете среагировать быстро, ответить на этот комментарий и исправить ситуацию. Вот еще несколько инструментов, которые станут хорошим подспорьем в работе PR-менеджеров:

  • HARO. С его помощью вы первыми получите фактуру для статей, а вторым – упоминание в СМИ;
  • Socialbakers. Платформа для аналитики и мониторинга социальных медиа;
  • Xmind. Популярна программа для создания ментальных карт;
  • Context Media;
  • Deadline.Media.
4. Менеджмент социальных сетей

Социальные сети, такие как Facebook и «ВКонтакте», предоставляют собственный инструментарий для работы с аккаунтами в социальных сетях. Но в большинстве случаев горизонталь взаимоотношений выходят далеко за рамки единой платформы. Иногда бывает сложно уследить за всеми поступающими данными и проанализировать показатели эффективности на страницах социальных сетей. Специально для этого существует множество инструментов управления, которые помогают диджитал-маркетологам в этом:

  • HootSuite. Используйте его для постинга, анализа постов, поиска перспектив для обслуживания клиентов и т.д.;
  • Buffer. Упрощает работу в социальных сетях. С его помощью вы можете планировать расписание постинга, анализ производительности. Также с его помощью вы можете управлять всеми учетными записями в одном месте;
  • Sprout Social. Программное обеспечение для управления социальными медиа. Помогают вам находить, формировать и углублять реальные связи с людьми, которые любят ваш бренд.
5. Инструменты оптимизации конверсии

Оптимизация конверсии (CRO) — проверенный метод использования аналитики для улучшения ключевых показателей эффективности (KPI) на веб-сайте. Основными четырьмя шагами к этой стратегии являются сбор данных, создание проверяемой гипотезы, ее проверка и просмотр результатов для измерения эффективности. Нижеперечисленные инструменты помогают вам проверить созданные вами гипотезы. Они производят количественные и качественные данные для научного расчета успеха или точных областей для улучшения. В нашей статье «Лучшие инструменты оптимизации скорости конверсии для каждого теста» мы рассмотрим некоторые из наших фаворитов.

  • Qualaroo. Проведение опросов среди пользователей и посетителей;
  • UserTesting. Проведение пользовательских тестов;
  • Hotjar. Составление тепловых карт;
  • Optimizely. Проведение сплит-тестов.
6. Проведение рекламных кампаний по почте (почтовая рассылка)

Почтовые рассылки — один из наиболее важных компонентов успешной стратегии цифрового маркетинга. С помощью этих инструментов вы имеете возможность стать надежным, заслуживающим доверия ресурсом и повысить коэффициент конверсии. Помимо MailChimp и GetResponse на рынке существует множество инструментов для этого:

  • Constant Contact;
  • Hatchbuck;
  • Emma;
  • Campaign Monitor;
  • Campaigner.
7. SEO — анализ

Эти инструменты следует использовать для тщательной разработки вашей цифровой маркетинговой стратегии для получения максимальной выгоды. Элементы управления поисковой оптимизацией используются для того, чтобы оптимизировать ваш контент, стимулировать пользователей перейти на ваш сайт. Инструменты для SEO-анализа включают в себя возможность исследование ключевых слов, прямых конкурентов, анализ обратной линии, мониторинг PPC и многое другое. Самые популярные:

  • Google AdWords Keyword Planner;
  • KeywordTool.io;
  • Keyword Eye;
  • Siteliner;
  • SEMrush;
  • Serpstat.
8. Инструменты графического дизайна

Многие малые предприятия не имеют бюджета для найма веб-дизайнера на постоянную работу. Иногда даже аутсорсинг представляет собой проблему. Поэтому большинство инструментов для графического дизайна помогут вам решить проблему создания постеров, баннеров, изображений для блога и социальных сетей и т.д. Инструмент Canva — классический ресурс для создания изображений. Большая библиотека, интуитивно понятный интерфейс. Даже имея ограниченный бюджет, вы сможете создать прекрасное изображение с помощью имеющихся шаблонов. Вот еще несколько инструментов, которые помогут вам в этом:

  • Vectr. Бесплатный редактор для создания 2D-векторной графики. К основным функциям добавлены фильтры, тени и шрифты. Универсален для повседневных задач;
  • Figma. Gозволяет очень быстро создавать любые артборды (рабочие пространства). Прекрасный инструмент для редактирования интерфейса и создания презентаций;
  • Pixlr. Бесплатное программное обеспечение для графического дизайна. Более 600 визуальных эффектов, оверлеи, границы и т.д. С его помощью вы можете выполнять как простые действия (обрезка фотогарфий и изменение размера) так и сложные процедуры (удаление красных глаз и отбеливание зубов);
  • GIMP. Программное обеспечение бесплатного графического дизайна с открытым исходным кодом, которое дебютировало на платформах на базе Unix. Сегодня он доступен в версиях для Linux, Windows и Mac. Полный набор инструментов находится в пределах досягаемости, включая инструменты рисования, коррекцию цвета, клонирование, выбор и улучшение;
  • SketchUp. Обеспечивает дружескую и интуитивно понятную среду для построения 3D-моделей, начиная с простого рисования линий и фигур, которые вы можете затем нажимать и тянуть, чтобы превратить их в трехмерные формы.

Надеемся, что перечисленные инструменты онлайн-маркетинга принесут вам пользу уже сегодня.

Подписаться на новости

Меню