1. Знайте свою аудиторию
Эта аксиома избита, но маркетологи и лучшие копирайтеры мира сего не устают ее повторять. Если вы не знаете свою аудиторию, если вы не попадаете в нее, вам не поможет ни современный сайт, ни идеальный дизайн, ни миллионы, потраченные на рекламу. Поэтому не отмахивайтесь от этого пункта. Задайте себе следующие вопросы: кто моя основная аудитория? Как насчет вторичной аудитории, которая может влиять и информировать мою основную аудиторию? Как они найдут мой сайт в Интернете? Например, вы создаете веб-сайт для юридической фирмы. Вашей основной аудиторией могут быть существующие клиенты. Однако ваша вторичная аудитория намного шире и может включать в себя других адвокатов, журналистов и всех, кому могут понадобиться ваши услуги в будущем. Вы должны убедиться, что ваш контент доступен и интересен для всех этих аудиторий. Какие вопросы могут задавать эти группы по определенной теме? Где они наиболее активны онлайн? Какая информация им нужна? Аудитории находят веб-контент разными путями: социальные сети, ссылки с других веб-сайтов, почтовые рассылки, поисковая выдача. Последний метод особенно важен, когда вы пишете для Интернета. Текст может быть очень хорошо написан и информативен, но если он не оптимизирован для поисковых систем, скорее всего, мало кто его найдет.2. Следуйте модели «перевернутой пирамиды»
Посетитель в считанные секунды решает, будет ли ему интересен ваш сайт. Структурируйте свой контент в виде перевернутой пирамиды или конуса. Самые важные сообщения должны располагаться вверху страницы. Затем переходите к более конкретной вспомогательной информации. Например, вы создаете веб-страницу о конференции. Самые важные детали - описание темы, даты и места - появятся в верхней части страницы. Поддерживающие детали, такие как докладчики и их темы лекций будут следовать. Менее важная информация, такая как организаторы конференции, история серии конференций или список связанных ресурсов, будет отображаться внизу страницы.
3. Пишите короткими простыми предложениями
Длинные предложения оставьте для Льва Толстого и Чарльза Диккенс. Согласно последним данным, оптимальный объем предложения - 35 слов. Таким образом, содержимое веб-сайта, которое доступно и легко читается, естественно, охватит более широкую аудиторию. Сосредоточьтесь на использовании существительных и глаголов, а прилагательные и наречия используйте экономно. Откажитесь от страдательного залога и длинных причастий. Для тех, кто работает в CMS WordPress, хорошим помощником станет плагин Yoast SEO.Читайте также: 10 плагинов на WordPress для SEO
4. Показывайте, а не рассказывайте
Не ограничивайте свой текст общим высказываниями и заявлениями высокого уровня. Конкретные примеры из реальной жизни помогают читателям лучше понимать и визуализировать ваши сообщения. Рассмотрим эти два описания:- Это лучшая игрушка для собак, которую можно купить за деньги.
- Мы изготовили игрушку для собак «Rough Rover» из прочного натурального каучука, устойчивого к проколам даже от самых острых зубов.
5. Никакого жаргона
Интернетом пользуются все, а не только специалисты. Поэтому убедитесь, что информация понятна всем, даже тем, кто не является специалистом в вашей теме. Многие считают, что использование умных слов и специфической терминологии придадут им веса и авторитетности в глазах читателя. Спешим вас заверить из собственной практики - это не так. Чем проще для клиента, тем проще ему вас понять, заинтересоваться вами. Если использование специальных терминов обязательно, то объясните их или дайте сноски, предоставьте ссылки на другие статьи, где читатели могут получить дополнительную справочную информацию по определенной теме.Петров Петя - отличный smm-специалист, также он неплохо разбирается в ppc (ЯД), поэтому он точно увеличит ваш KPI и повысит ROI.
Согласитесь, большинство этих терминов понятны только маркетологам. Вряд ли клиенту захочется искать в Интернете, что же значат эти сокращения. А вот как будет выглядеть версия для обычных читателей:Петров Петя - отличный специалист по маркетингу в социальных сетях. Также он неплохо разбирается в контекстной рекламе Яндекс.Директ, поэтому он точно увеличит ваш ключевые показатели эффективности и окупаемость инвестиций.
Данный совет особенно важен, если вы работаете в технической отрасли, но хотите, чтобы ваш сайт привлекал неопытных клиентов. Помните, что вы должны писать для своей аудитории, а не для своих коллег. Использование доступного языка поможет вам достучаться до своих клиентов.6. Используйте разнообразные слова
Слова можно сравнить с печеньем - у каждого из нас есть любимые слова. Но когда дело доходит до поддержания интереса ваших посетителей, разнообразие - это ключ к успеху! При написании текста следите, чтобы слова не повторялись часто. Используйте синонимы, аббревиатуры, заменяющие словосочетания и выражения. Например, вот какие слова можно использовать, если речь идет о рейтинге в поисковике: поисковая выдача, SERP, выдача Goggle/Яндекс, результаты поиска. Если на данный момент эта задача сложна для вас, составьте список терминов, которые описывают вашу деятельность. После этого сгруппируйте все слова, которые вы используете, чтобы обозначать одно и то же понятие. Выберите лучший вариант и придерживайтесь его.7. Сделайте текст сканируемым
Помимо размещения самой важной информации, проследите, чтобы текст легко просматривался. Большинство читателей сканируют страницу, чтобы найти конкретную информацию, которую они ищут. Если им не легко это найти, они будут двигаться дальше.Не верите? Постарайтесь обратить внимание на то, как вы просматриваете незнакомую вам веб-страницу при открытии. Вы читаете каждое слово от начала до конца? Или ваш взгляд прыгает в поисках нужной вам информации?Вместо текстовых абзацев используйте маркированные или нумерованные списки. Вместо одной длинной страницы текста разбейте его на заголовки. Используйте пустое пространство в качестве отбивки одного абзац от другого, изображения и другие элементы. Все это делает текст более разборчивым и более приятным для чтения.
8. Включите мультимедиа
Иногда картинка, инфографика или видео может заменить тысячи слов. Исследования показывают, что 90% информации, передаваемой в мозг человека, является визуальной. Люди обрабатывают визуальную информацию в 60 000 раз быстрее, чем текст. Легко читаемая диаграмма или график также могут лучше объяснить сложную тему, чем даже самый понятный текст. Если вы не являетесь графическим дизайнером по профессии, существует множество способов создавать визуальные элементы для ваших статей.Читайте также: Как сделать гифографикуИзображения также помогают разбить текст, делая вашу страницу более удобной для чтения. Мы рекомендуем использовать хотя бы одно изображение на каждой странице.
